黑龙江齐齐哈尔：“五个一百”打通法律服务惠企便民“最后一米”

经济网黑龙江讯 党史学习教育开展以来，黑龙江省齐齐哈尔市富拉尔基区司法局积极践行为民宗旨，将党史学习教育与教育整顿为民办实事相结合，开展“进百家门、听百家言、访百家事、解百家忧、暖百家心”五个一百主题实践，多部门联动、多渠道沟通，主动倾听把脉民众诉求，主动提供惠企便民法律服务，用心、用情、用力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，着力打通法律服务惠企便民“最后一米”，助力平安富区建设。

“调研+走访” 察民情解民忧

开展“五必访”活动，线下组织司法行政干警先后前往中国一重、富拉尔基区交通运输局、三十五中学、岗西社区和永前村开展走访和送法服务，针对服务对象发放调查问卷，让群众评判司法局教育整顿工作成果；组织各司法所利用村居网格微信工作群，直接向村居的网格员征询工作存在哪些不足、身边是否有法律问题需要解决。截至目前，共收回调查问卷76份，发现矛盾纠纷及法律问题12件，收到加强普法宣传工作、开展行政执法监督培训等意见建议8条。

“线上+线下” 拓渠道广纳谏

通过召开座谈会等形式，广泛征集社会各界对于司法行政工作意见建议。以“人大代表深入谈、群众监督广泛谈、执法单位集中谈、公检法司对面谈”四谈形式，加强基层基础工作渗透力、法治惠民为民影响力、法治文化宣教感染力。要广泛联系群众，力求听民声、访民情、解民忧。人走到哪里，就将法律服务带到哪里，着力为人民群众办实事、办好事。线上开设美丽乡村法律课堂，举办“百名法律明白人讲百堂法治课”双百讲堂活动，开设《法在身边》《法律课堂》等普法专栏，用好“两微一抖一快”平台，开展全屏普法，引导人民群众尊法学法守法用法。充分发挥王辉、李守颉个人品牌调解室平台作用，矛盾纠纷调解成功率不断上升，促进有问题、有争议，找“老王”“老李”、找“12348”、找公共法律服务中心成共识。

“坐诊+出诊”办实事暖民心

富拉尔基区司法局始终以“为群众服务作为第一要务”，积极落实“平台坐诊一站式、上门服务解难题”服务理念，开展各类法律服务活动，为广大群众普及相关法律知识、免费解答法律问题。富拉尔基公证处开展“服务央企加强版”“移动办理显担当”“为老服务”便民绿色通道等活动，践行“最多跑一次”服务承诺。9个司法所下沉社区，520名网格员深入调解一线，各级人民调解委员会充分发挥“调解”这一有效手段，贴近群众，积极开展矛盾纠纷排查调处活动，把工作重点放在“防”字上，抓早抓小抓源头，为百姓解决实实在在的问题；开展“法援惠民生，关爱特殊群体”法律援助专项活动，针对老年人、未成年人、妇女、残疾人、农民工等特殊群体，实施精准援助。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，以法律服务惠企便民为导向，狠抓落实，促进成果转化见效果。截至目前，共办理公证445件，其中涉外公证27件，免费上门服务47次，为特殊群体开辟绿色通道93件，开展法律知识宣传活动15次，发放宣传资料5000份，公益法律服务1652人次。法律援助中心受理援助案件24件，其中：刑事案件23件，民事案件1件；提供法律帮助案件77件（检察院认罪认罚54件，法院帮助23件）；矛盾纠纷排查183次，预防矛盾纠纷87件，调解各类矛盾纠纷501件，调解成功478件，法治宣讲8次。

富拉尔基区司法局将进一步总结、提炼先进工作经验，宣传典型事迹案例，促进“我为群众办实事”实践活动的提升，切实解决群众身边的法律问题，树牢以人民为中心的发展思想，做实、做深、做细司法便民、利民、惠民工作。

（文、图/聂勇 马双莉）

责编：田婷 刘成鹏