黑龙江省富裕县邓宏雷：“以情动人以理服人”

2021-06-07 来源：《经济》杂志-经济网作者：聂勇申震　加入收藏

她，心系群众，为群众多办事、办实事儿；

她，坚持原则，对自己严要求，不谋私情；

她，履职尽责，忠于职守，业务精湛能力强；

她，勇挑重担，敢于担当，急难险重冲在前。

她就是黑龙江省齐齐哈尔市富裕县龙安桥司法所所长邓宏雷。

“我的手机24小时不关机，随时接受群众的各类咨询。”邓宏雷不论是工作日还是休息日，只要群众有申请，就算生病，她也全然不顾马上到位。晚上九、十点钟为群众答疑解惑是常事。有一次，镇里一对姑嫂因为琐事闹矛盾，大半夜给邓宏雷打来电话，神经衰弱的她在电话里动之以情、晓之以理的劝完嫂子、劝小姑，经过耐心的劝说双方终于消除了误会。虽然邓宏雷一夜未眠，但姑嫂二人由哭哭啼啼的来电话变成了乐乐呵呵的挂电话。从事司法行政工作7年来，由她主持调解的各类纠纷案件120多起，结案了112起。

“在基层工作，虽然都是些老百姓家长里短的小事儿，但需要大智慧来解决，要是处置不公，就会引起群众的不满和反感，工作就很难得到群众的支持。”多年来，做任何工作她都秉承着公平公正的原则，不询私情。她常说“民不服吾能，而服吾公”。曾经，有两户村民因为砌墙起了纠纷，李某认为张某拆了两家的院墙，重新砌墙占了自家的地，张某认为这老院墙就是以前自己家砌的，想咋处理就咋处理，双方产生矛盾。邓宏雷接到信息员的报告后，马上赶到现场，一看张某是原来村会计的弟弟，经常开车接送村会计到镇里办事，与自己有一面之缘，张某看到邓宏雷以后也是“老妹儿、老妹儿”的叫个不停，李某见状很是担心，以为“对方与调解人员熟悉，会不会偏袒对方。”经过查看现场，她在农家院里就展开了调解，她耐心规劝，讲理说法，在她公平公正的调解下，一触即发的矛盾被及时化解了。

她心系群众，廉洁自律，不论是对困难群众还是对矫正对象，她都时刻记挂在心，她的工作理念是“以情感人、以理服人”。在她的辖区有一位社区矫正人员付某，因故意伤害被宣告缓刑，自被判刑后付某的心理负担很重，一是限制了自由，不能外出打工，家中的收入减少；二是受了刑事处罚，成为一生的污点，感到抬不起头。她在了解了付某的这些想法后主动找他谈心，在思想上、心理上对他进行教育和疏导。付某家经济比较困难，她就出面向村里申请，帮助付某解决了春天种地用的种籽、化肥，为他解了燃眉之急，通过多方面的工作使付某放下了心理负担，安心接受改造。在她辖区有位七十多岁的老人，因犯非法捕捞罪被判缓刑，她见到老人衣衫破烂，就从家里拿来衣服送给老人，并时常的来走访，受到感动的老人决心再也不做违法乱纪的事情了。

“遇有急难险重任务总是冲在前面。”邓宏雷的同事介绍说。龙安桥镇下辖村的吕某与其兄弟因土地纠纷找到镇农经站，兄弟三人一来到就大声争吵个不停，农经站的工作人员根本插不上嘴，引得其他办公室的人员都纷纷过来看究竟，正在下乡邓所长知道后火速赶回来调解吕氏兄弟的矛盾。经过她的调节，兄弟三人怒气冲冲的来，心平气和的走了。

还有一次，小河东村有一位外地嫁来的妇女，因与丈夫闹矛盾，抱着一岁多的孩子，步行十多里到镇里告状，“要求将她丈夫抓起来”虽经多人劝阻，仍然不走。邓宏雷主动劝解这位妇女，并知道事情的来龙去脉，她从一位母亲和妻子的角度对妇女进行规劝，最终邓所长联系车辆将妇女和孩子送回了家。

东风村有位姓彭的老人，儿女四个却都不乐意赡养他和老伴，老人找到她帮忙调解，她二话不说，坐上车就到东风村，期间路途颠簸，引发了她腰间盘突出的老毛病，她强忍疼痛为老人和子女进行调解，终于让老人有了好的归宿。