黑龙江省北安市民大厦：防疫服务两不误 错峰办理更快捷

连日来，黑龙江省北安市民大厦为有效减少人员聚集和非必要接触，同时保障广大群众的正常办事需求，开始实行网上办、预约办、错峰办等多种业务办理方式，方便群众、企业办理业务。

笔者在市民大厦看到，前来办理业务的市民佩戴口罩，在现场工作人员的调度安排下，自觉扫描二维码并实名登记信息，经工作人员测量体温后进入大厅。办理业务时，大家站在警戒线外提供相关材料有序进行办理；在等候区就座时自觉隔开一个座位，减少在大厅停留时间，即办即走。

在疫情防控期间，市民大厦推行“网上办”或事先电话预约制度。可在网上办理的事项，提倡在网上办理，市民可搜索关注“北安营商环境”公众号进行查看办事流程和办理有关事项。确需到现场进行办理的群众、企业，需先进行电话咨询、预约，并了解好所需材料和办理环节等，进行错峰办理。

据了解，从公告发出后，市民大厦“线上”办理事件459件；“线下”实体大厅接待办事群众200余人次，办理事件120余件。

图、文/黑龙江省北安市融媒体中心 赵帅