山西太原市万柏林区：办好暖心实事 情暖失独家庭

为深入开展“我为群众办实事”实践活动，全面做好计划生育失独家庭的帮扶关怀工作，山西太原市万柏林区长风西街街道地矿社区携手太原市计划生育协会、太原市智慧社区发展中心的心理疏导讲师开展“办好暖心实事、情暖失独家庭”活动，与辖区内几名失独家庭进行了一次面对面的沟通，通过专业的心理咨询疏导,帮助他们排解心理上压力和痛苦，缓解了他们在生活上与心理上的抑郁感和失落感,积极帮助失独家庭解决实际困难，让他们的生活上得到帮助、精神上获得慰藉，为他们送上特殊的关爱。

办好暖心实事，失独家庭服务多元化

首先创新结对帮扶模式，每户失独家庭有一个专业社会工作者、一个社区党员干部和一个网格员结对帮扶，及时帮助解决生活中的实际困难；二是医疗保障到位，实现失独家庭的家庭医生服务签约制度，家庭医生定期上门提供身体健康评估和医疗服务；三是突出爱心关怀，充分发挥网格化优势，随时掌握失独家庭的精神状态，建档立册，一户一档，助力多元服务更专业、更精准。

关注特殊群体，情暖失独家庭

开展精神关怀、化解心理之痛，及时了解“失独家庭”的所需、所想，在生活上给予关心、支持和帮助，用温情关爱“失独家庭”，一份浓浓的心意，温暖了失独家庭的心房，让他们感受到来自社会的关怀，失去唯一孩子的痛苦和精神上的空虚，也在社区这个大家庭的关怀中渐渐消散，真正感受到“人间自有真情在”的温暖。

失独家庭刘阿姨表示：“生活在这样的社区，让我重新感受到来自家人般的温暖和关怀，有了家的感觉，感谢党和政府没有忘记我们，虽然我们失去孩子，但有各级领导和社区、志愿者的关心，我们又重新感受到了人间的亲情，我们将坚强面对生活，学会向前看，重拾生活的信心和勇气”。

社区党委书记陈艳丽表示在以后的工作中，将牢固树立为民服务宗旨，发挥网格员作用，千方百计帮助辖区群众办实事，解难题。失独不失爱，此次失独家庭心理关爱活动，切实提升了失独家庭的安全感、获得感、幸福感。

图、文/山西太原市万柏林区长风西街街道 郭瑶