山西地方电力有限公司柳林分公司：优化电力营商环境 助推经济高质量发展

12月5日，家中经营诊所的市民冯瑞圻来到山西地方电力有限公司柳林分公司城西供电所，要为自家的西医诊所申请办电业务。在了解这一需求后，工作人员主动向其推荐关注山西地电公众号并下载使用网上地电APP，现场为冯瑞圻指导信息录入的操作步骤，不到三分钟就成功为冯瑞圻办理了用电申请。

“现在使用网上地电APP就能把业务办理完毕，可以随时进行查看业务办理进展情况，同时，还可以通过12398微信公众号和APP对我们的服务进行监督。”供电所工作人员对冯瑞圻说道。

“现在网上办理用电业务已经这么方便了，昨天提交了申请，今天就能供上电，真是太方便了。”12月6日，城西供电所工作人员在为冯瑞圻西医诊所完成装表接电的工作后，对地电柳林分公司为持续优化营商环境提供的优质服务发出由衷地感叹。

目前，公司各个供电所已在显要位置张贴山西地电公众号、网上地电APP和12398微信公众号、APP二维码标识，客户可以通过扫描二维码关注公众号和下载APP的方式，鼓励客户通过“网上地电”APP等多种网络远程服务渠道提交用电申请，进行线上办电，实现客户办电全环节线上流转、全过程无纸化办理，全面提升客户办电体验。

为不断优化电力营商环境，进一步压缩办电环节时限, 提高电力接入的服务效率和可靠性, 地电柳林分公司敢于创新、勇于担当，通过优化流程、简化审批、拓宽业务办理渠道等举措, 让客户办电更方便、快捷，强力推动辖区经济高质量发展。

文、图 山西地方电力有限公司柳林分公司 韩雄 柳彦云