江西瑞金市人民医院发热门诊朱茜：做好疫情防控“守门员”

疫情期间的发热门诊，形势紧、任务重，在这里工作，每天都与发热人员、中高风险地区入院人员密切接触，不仅要包得严严实实，还要面对不确定性的感染风险。面对这份极具考验的工作，她无所畏惧；面对患者，她细致周到；面对同事，她平易近人，她就是疫情防控“守门员”——瑞金市人民医院发热门诊护士长朱茜。

尽忠职守，实干方显勇毅担当

由于全市疫情防控需要，该院多名医务人员分别抽调到院外工作，鉴于医院人手紧张，该院健康人群核酸检测点在搬迁前的核酸采样工作也是由朱茜负责日常管理。

自3月13日，邻县一名新冠肺炎无症状感染者在该市短暂停留，需隔离观察人员陡增。“采样高峰时期，一天采样人数高达1000余人，发热门诊就诊人数高达110余人。”朱茜同事杨秀芳介绍，面对庞大的工作量和高强度的压力，朱茜每天提前半小时上班，对各个工作岗位进行巡查，检查发热患者的闭环留观、环境物表的消毒、垃圾处置等情况，监督并确保各项操作流程有序有效落实。

医者仁心，点滴小事传递真情

3月16日晚上十点多，隔离酒店送来了一位4岁的小女孩珊珊（化名）。因为珊珊要在留观室待着不能出来，小女孩哭闹不止，护士前来采血，请陪同姗姗前来的奶奶抓着宝宝的手才好采血，可是任凭奶奶怎么哄，珊珊就是不愿配合，连哭带踢。“宝宝喜欢什么动物，能告诉阿姨吗？”正在巡查留观病房的朱茜看见这一幕后，来到小女孩身边蹲下来问道。小女孩带着哭声回答：“小兔子”。

“你把手张开，阿姨送你一只小兔子。”朱茜用红笔在小女孩手心上画了一个小兔子，小女孩看到漂亮的兔子，慢慢停止了哭泣。“现在可以伸出手让阿姨用这根小管子轻轻地取一点点血吗？”朱茜充满期待的眼神望着珊珊的双眸。小女孩虽然还是有点害怕，但在朱茜的鼓励下伸出了手臂，小手配合着护士采完血，还礼貌地道谢。

“不仅服务对象对护士长的热情深受感动，我们这些身旁的同事也为之触动。”发热门诊护士钟会云表示，朱茜的仁爱不仅体现在服务患者上，在平常的工作中，她还时刻关注同事们的工作情绪和状态，对个别人员出现畏难焦虑情绪甚至悄悄落泪，她都看在眼里，记在心里，稍有闲暇，便像姐姐一样关心，帮助他们疏导情绪、调整状态。

愧疚家庭，“大爱”与“小家”前者优先

朱茜对患者和同事关怀备至，对家人的照料却时有疏忽。朱茜的3岁小宝有次高烧不退，家里老人急坏了，不断电话催促夫妻俩赶紧回家瞧瞧，但小宝父亲忙着抢救危重新生儿，朱茜又忙着疫情工作抽不开身，孩子在电话那头哭闹着找妈妈，朱茜心里也急，怕不好的情绪影响到工作，只能交代先吃退热药先看效果，就匆匆挂断电话。直到深夜，拖着疲惫身体回到家的朱茜，看到已经熟睡的孩子，愧疚地流下眼泪。

抗击新冠肺炎疫情，是对全市治理体系和治理能力的一次大考。同样，对发热门诊而言，疫情防控也是对科室管理和团队素养的一次考验。“不管疫情如何变化，我将一如既往和团队成员一道，紧绷防控安全弦，落实落细各项防控措施，做好医院疫情防控‘守门员’。”对于当下疫情形势，朱茜表示。

图、文/江西瑞金市人民医院  夏 伟  朱茜