山西临猗农商银行东张支行：打造外拓营销“新样本”，一骑绝尘战首季

山西临猗农商银行东张支行位于临猗县西南，下辖17个行政村7个自然村8400余户人。近年来，餐饮劳务输出成为东张镇的新生产业,在外务工人数达5000余人。“首季开门红”营销竞赛活动开展以来，临猗农商银行东张支行围绕辖内产业结构，积极行动、因地制宜，带领全员抢抓先机、多策并举，迅速掀起“首季开门红”营销热潮，不到一个月时间，存、贷款等主要指标实现了“开门大红”。在全行30家考核网点中，一骑绝尘，树立了标杆，做出了表率，贡献了外出务工人员服务样本。

目前，该网点净增各项存款6500万元，完成一季度目标任务的147.73%；各项贷款净增4055万元，完成当季目标任务的119.26%；贷款客户增长255户，完成一季度目标任务的212.5%；综合金融达标客户完成210户，完成目标任务的125%。作为地处省边、县边、黄河岸边的偏远营业网点，他们是如何做到的？

提早蓄能抢先机。牢固树立“首季定全年”思想，充分抓住11、12月份客户储备黄金期，提早做好走访储备、调研分析、上门授信等，将营销责任到人、细化到岗，激励全员参与营销、主动营销。新年伊始，根据前期储备客户情况，组织员工深入一线，以存量客户为圆心，以“朋友圈”为半径，挖掘潜在客户。在摸清客户底数、摸准市场偏好、摸透同业特点的基础上，因地制宜，分类营销，贷款客户增长完成255户，推动储备客户营销快速转化落地，为“首季开门红”活动赢得先机。

精准识别拓客群。该网点结合当地在外经营餐饮人员较多的产业特点，抓住在外务工人员返乡的高峰期，召开10余场座谈交流会，组建在外务工人员交流群，了解客户生产经营及融资需求。组建4支由党员、内外勤人员组成的营销突击队，通过现场授信、金融夜校、专题宣讲等形式，分组分批联系在外务工人员、临街商户等客群，宣传农商行产品及优惠活动，为客户提供存款、贷款、电子银行等“一揽子”综合金融服务，加快各项资金回笼及信贷资金投放，让在外务工人员享受到了农商银行的关怀，为外出务工人走上幸福生活提供了坚强的金融后盾。

强化服务树形象。该网点全员树立“以客户为中心”服务理念，着力提升厅堂人员的服务素质，综合柜员坚持做到手勤、眼快、服务周到，提高业务办理效率，缩短客户等待时间，柜面日均办理业务400余笔。持续开展“八进”外拓营销，充分发挥各岗位员工营销主力军作用，根据客户需求推介“开新贷”“晋享贷”“收单贷”等金融产品，做好客户引导分流、答疑解惑、电子渠道推介等服务，以优质服务赢得客户信赖，实现存款、贷款、电子银行、中间业务及达标客户指标的同步增长，为推动各项工作奠定基础。

该网点将用一丝不苟的态度，在深挖市场潜力上想办法、出实招，以勤奋务实的行动，扎根基层一线，服务一方百姓，矢志不渝为服务地方经济发展彰显农商担当、贡献农商力量。

(图、文/临猗农商银行   茹泽峰  黄骁)