黑龙江友谊县政务服务和基本公共服务工作专班,为了向企业群众提供更好的政务和公共服务,深化“政银联通”合作,积极学习“互联网+政务+金融”一体化服务新模式,让企业和群众办事创业更便利,在助力优化县域营商环境的同时,也为全市提供了优化服务的新思路。
把金融服务“引进来”,补齐政务大厅金融服务短板。用好用活服务资源,转变工作思路,整合服务方式,升级自助政务服务,在政务服务中心24小时自助厅,设立“利企便民金融服务专区”,联系农商行、工商银行、邮储银行、建设银行、农业银行制作并悬挂微信服务二维码,开通社保卡申领、生活缴费、账户及网点查询、理财产品、信用卡等功能,实现了县域内银行网点全部入驻专区,同时邀请农商行进驻网银自助服务终端,企业、群众可以自助操作服务机进行网上银行业务办理。通过“政务+金融”自助网点连接,实现“一站式”办理,提升群众服务满意度。
把政务服务“送上门”,提升金融网点政务服务能力。发挥服务网络优势,共享网点空间。依托农商银行、邮储银行覆盖城乡的网点渠道优势,通过在网点布放综合政务服务自助终端等方式推进政务服务向基层延伸,让广大群众不再跑政务大厅,只需到就近营业网点即可办理政务事项,真正实现就近办,有效打通政务服务“最后一公里”。
(图、文/友谊县委宣传部 王博)