止损13000元！山西临猗农商银行成功拦截一起刷单型电信诈骗

近日，山西临猗农商银行北大街分理处成功帮助客户拦截一起刷单型电信诈骗，为客户避免了13000元的资金损失。

据了解，近日，客户王某来临猗农商银行北大街分理处，一进营业大厅就要求工作人员给他转账。

“您好，请问您给谁转账，转账的用途是什么？”工作人员按照业务办理流程，对客户进行电信网络诈骗提醒，询问汇款方相关信息。这时，客户支支吾吾，不愿提供更多信息。凭借职业敏感性及日常学习反电诈知识，工作人员立即提高警惕，与客户交流，了解转账具体细节。“不认识，刷单”，经过反复询问，客户说。

随后，工作人员把客户引导至休息区，结合日常生活中的真实案例，详细讲解电信诈骗的表现类型、严重危害等，经过耐心劝说和交流，客户恍然大悟，说出了实情。原来，某网络平台诱导客户进行刷单交易，表示完成三组刷单任务即可有额外收益，客户目前已完成两组任务，正准备完成第三组任务13000元汇款。

很明显这是典型的电信网络诈骗，网点负责人立即拨打报警电话，并陪同客户去城关派出所报案，积极协助客户追回款项，并指导其下载安装“国家反诈中心”APP，帮助其实时识别诈骗电话、诈骗短信等。

北大街分理处凭借专业的服务，成功堵截一笔电信诈骗，避免了13000元的资金损失。临走时，客户对农商行的及时提醒和热情服务表示感谢。

反诈防骗，你我同行。临猗农商银行将发挥点多面广优势，开展形式多样的防范电信诈骗宣传服务活动，为群众筑起防范电信诈骗“防火墙”，守住群众“钱袋子”，以优质高效的贴心服务，树立“百姓银行”品牌形象。

（文/临猗农商银行  黄骁）