内蒙古自治区丰镇市红砂坝镇坚持和发展“浦江经验”推动矛盾纠纷化解工作提质增效

“我们只反映了一次，问题就解决了，我们特别满意。”村民们满含深情地诉说着。

2020年以来，国家构筑“八纵八横”高速铁路网之一的集大原高铁途径红砂坝镇王家卜、向阳、三义永3个行政村，总长度约18公里，涉及征占土地村民359户。今年以来，53户村民由于迟迟未领取到占地补偿款，与高铁施工方产生多起纠纷，使高铁工程进度停滞不前。

镇信访代办工作领导小组主动下访，及时了解群众诉求，并与高铁施工方就占地补偿款进行沟通协商，最终使高铁施工方和村民双方意见达成一致，占地补偿款顺利发放到村民手中，既坚决维护了村民的合法权益，又推动集大原高铁土地征占、土地确权等一批重难点问题有效化解，使国家重大工程项目如期推进。

今年以来，红砂坝镇坚持和发展“浦江经验”，聚焦群众急难愁盼问题，充分整合镇村资源，建立统一的“横向到边、纵向到底、覆盖全镇”的网格化代办机制，以村居为基础划分网格79个，设网格代办员79名，从原来的群众自己跑腿到现在的代办员替群众跑腿，从原来的群众上访到现在的领导干部主动下访，推动矛盾纠纷化解工作由“事后处置”向“事前代办”转变，形成了“群众多说话、干部多跑腿”的良好信访代办工作氛围。

红砂坝镇坚持问题导向，建立矛盾纠纷预警机制，以网格化制度为抓手，加强重点领域排查力度，围绕土地流转、征地拆迁、违法占地、涉法涉诉、邻里纠纷、宅基地纠纷等问题，根据时间、地点、种类、轻重、缓急等情况进行建档立册，对苗头性、倾向性的问题早发现、早预警，定期召开信访联席会议，对已发生的问题做到早管控、早解决，将矛盾纠纷彻底化解在基层，解决在萌芽。今年以来，红砂坝镇召开信访联席会议5次，梳理问题线索37起。

红砂坝镇始终秉持“群众利益无小事”理念，积极探索矛盾纠纷化解新路径，建立前期排查、分级化解、部门联调、包案落实、督办代办工作机制，全力攻克矛盾难点、信访难题。截至目前，化解信访矛盾事项37件，化解率达到100%；12345平台工单办结率98.9%；真正形成了“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”的工作局面，推动矛盾纠纷化解工作步伐向高质量、高水平迈进。

红砂坝镇努力争做“浦江经验”践行者，把解决信访问题作为践行党的群众路线、做好群众工作的“风向标”，以高度的责任感和使命感，助力建设产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效的和美乡村。

（文/丰镇市红砂坝镇  宋辉）