中等身材,头发花白,平日里待人和气,工作起来则兢兢业业、求真务实。他就是云南省普洱市宁洱县烟草专卖局(分公司)的许俊。许俊工作三十余年,先后担任过客户经理、驻村队员和稽查执法员,多次获得市级、县级优秀党员等称号。认真、踏实、清正、廉洁是大家对他最深刻的印象。
廉洁营销暖人心 优质服务促提升
2009年,许俊来到营销部门,成为一名客户经理。担任客户经理之初,面对不同性格的零售客户和各种各样的产品规格,许俊一筹莫展。看到其他同事挥洒自如地与零售客户沟通交流,他暗下决心,我可以做得更好,于是为了尽快熟悉客户的店铺位置,他抬着小本子记录着每一家零售店的店铺位置、不同品牌规格等信息。他深知了解客户的需求和店铺情况对于提供个性化的服务至关重要。
工作中,他严格按照规矩办事,按制度办事,按政策办事。记得2011年,许俊走访完一家商店,临走时老板赶紧拉着他的手说:许经理,非常感谢你!没有你的督促和指导,我家商店不会升到二级档位,为表示感谢,今天下午我请你吃饭。”听完,许俊微笑的说道:“看到你们规范经营,升了档位,比请我吃什么都甜。”于是他毫不犹豫地回绝了店主的吃请。
作为一名客户经理,他坚持廉洁自律,提高自己防腐巨变的能力,始终保持自尊、自爱、自省、自警和自律,以优质的服务,树立企业良好形象。
廉洁驻村干实事 倾情为民助振兴
2017年3月,正值宁洱县打响脱贫攻坚冲刺战役的关键时刻。许俊同志被派驻到宁洱县德安乡石中村担任驻村工作队员。
到村后,他和其他驻村队员挨户上门走访,深入调查研究,通过各种方式对石中村的基本情况有了较全面详实地了解。为了更深入了解贫困户生产生活条件,他坚持以做好贫困户信息采集及现金日记账登记的方式,帮助贫困户理清发展思路。同时紧紧围绕解决贫困人口“两不愁、三保障”目标,根据贫困户的主要致贫原因和自家优势,采取相应的帮扶措施助其脱贫。他和驻村工作队员认真落实石中村人居环境提升项目、环境卫生整治、村规民约等工作,开展好走访工作的同时向贫困户宣传精准扶贫基本知识,让贫困户提升对精准扶贫的认识。
2018年许俊在农户家中做贫困户信息采集 摄/杨学明
“感谢你们帮助我们争取了资金,安装太阳能路灯,这些路灯照得我们心里亮堂堂、热呼呼的,真是为我们办了一件大实事。”村民们向许俊竖起了大拇指。临近过年的一个清晨,刚起床的许俊打开房门,就看见一袋猪肉被放在了宿舍门口。
“阿婶,您看见是谁给我放的猪肉了吗?”许俊见到村民就问,大家都不知道谁送过来的。最后通过多方打听才知道是脱贫户段成和送来的。“这是我们应该做的,更何况作为一名是党员,我更加要带头遵守规定,决不能收你们的任何东西。”许俊亲自上门到段成和家还回了猪肉,同时还送去一袋水果。
“还肉”的事很快在村里传开,许俊的公信力得到了村民的认可,由于他的亲和力,村民们都亲切得喊他“许阿叔”,久而久之,村民们有什么事都愿意找许俊和驻村工作队帮忙。
驻村以来,许俊和其他工作队员们沉下心、俯下身,真心帮助群众做好事做实事,驻村期间他们不吃请、不收礼,不增加村民负担,以实干作风滋养着清廉乡风,在村民中间树立了良好口碑。
廉洁执法践初心 履职尽责显担当
2019年,驻村回来后,许俊转岗到专卖稽查岗,为及时转变角色,他注重加强专卖业务知识学习,努力提高自身业务知识水平和专卖技能,以适应专卖稽查岗位要求。工作期间,他秉公执法,不徇私情,廉洁奉公,正气做人。
2023年许俊在专卖稽查一线认真核查车辆 摄/张英
许俊是土生土长的本地人,自从他从事专卖管理工作以来,和他套近乎的亲戚、朋友和同学越来越多。2021年,在宁洱县磨黑镇一家商店查获了一批同城窜货卷烟,当事人正是许俊明的一位亲戚。当这位亲戚找到许俊时,让许俊看在亲戚的份上放他一马,然而许俊直截了当场回绝了他:“不管是谁,我都会一碗水端平,我只能按照法律法规办理。”接着,许俊耐心地给亲戚宣传烟草政策以及法律法规,并给他讲解了违法违规的后果。在许俊的耐心说服下,他的这位亲戚最终心悦诚服地接受了处罚。工作的期间,他经办的案件达一百多起,却没有一起人情案,后来同事们都称他为铁面无私的“黑包公”。
有人说,廉洁是一棵松,在万水调零的冬日,他依然挺拔翠绿。多年来,有人曾经问他为什么不随波逐流?他说道:“作为一名普洱烟草人,是企业给我们营造风清气正、崇廉尚实、干事创业、遵纪守法的良好政治生态,看着自己的辛勤劳动换来零售客户满意度的提升,换来市场的规范有序,换来乡亲们的笑颜,换来企业的不断向前发展,这是我的工作职责也是我无怨无悔的追求”。一句简洁、朴素的话语,已诠释出他“克己奉公、清正廉洁、无私奉献”的决心和信心。
(文/云南省普洱市宁洱县烟草专卖局 张英)