江西省赣州市医疗保障局瑞金分局：全民学雷锋 医保我践行.docx

3月11日上午，江西省瑞金市在红都广场举办“学雷锋文明实践我行动”活动。赣州市医疗保障局瑞金分局以此为契机，组建精通医保业务志愿者服务队，现场提供医保政策宣传和咨询服务，天空虽然下着中雨，却无法浇灭以实际行动传承雷锋精神的热情。

医保志愿服务队通过发放宣传手册、与老百姓宣讲政策和现场交流互动等方式，将医保政策咨询服务送到市民群众“家门口”，把更多惠及百姓的好政策送入大众视野，帮助在场的群众解答了灵活就业职工医保和城乡居民医保的待遇、住院报销比例、门诊慢特病、异地就医等医保相关问题，切实增加了参保群体的获得感和幸福感；另一方面，通过此次活动，进一步了解群众在办理医保业务时的难点和堵点，为深化医保改革、优化业务经办流程等方面提供了更为明确的方向。

特别是着重宣传了医保电子凭证的应用，宣传医保电子凭证的使用好处，方便群众不用带卡就能就医购药，实现“一码在手、医保无忧”。

通过本次学雷锋活动，赣州市医疗保障局瑞金分局加深了对于学习雷锋精神的贯彻执行，今后将推动志愿服务组织活动常态化，继续加强对于服务理念的学习和宣传，积极参加公益活动奉献爱心，不断提升行业水平和服务质量，营造全方位的志愿服务良好风尚，争做新时代雷锋精神的学习者、践行者、传承者。

（文、图/赣州市医疗保障局瑞金分局 罗蓁 邹敏）