山西地方电力有限公司石楼分公司：开展《信访工作条例》集中宣传 让法治润人心

“扫扫这个二维码可以进行答题，答题的过程中还可以巩固自己最近的学习成果。”5月13日，山西地方电力有限公司石楼分公司志愿者正在向职工讲解信访工作条例的相关知识。

为贯彻落实关于《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施两周年主题宣传工作部署，全力在公司内营造学习《条例》的良好舆论氛围，扎实做好新时代信访工作，近日，地电石楼分公司组织开展形式多样、接地气的宣传宣讲活动，旨在进一步提升职工群众对信访相关规定的认识和了解，引导职工树立依法信访、依法维权、理性合法表达自身诉求的理念。

为了让《条例》内容深入人心，公司党支部依托“三会一课制度”，将《条例》内容纳为重点学习内容，组织党员干部利用部门例会、班组会与职工进行面对面宣讲，围绕《条例》出台的重要意义、历史背景和主要内容进行深入讲解，让职工深刻了解到合理合法进行信访的法定程序、权利义务、合理表达诉求渠道等内容。同时，为扩大此次学习宣传面，利用多渠道多载体开展学习宣贯，向职工发放宣传折页、悬挂横幅、滚动宣传标语、观看解读视频、微视频及微动漫，综合办公室组织全员开展《条例》线上答题活动，做到以考促学、以学促效目的，让《条例》学习走进职工日常，进一步引导教育广大职工自觉依法有序地反映各自的诉求、提出意见和建议。

除此之外，为将条例落实到日常信访接待中，各基层供电所结合自身工作实际，在营业厅内张贴宣传资料、发放宣传折页，就日常生活中的业扩报装、故障抢修、来电来访等方面可能存在的态度恶劣、索取红包等问题向客户进行询问，积极处理、认真对待，引导群众依法依规反映情况、表达合理诉求，促进群众依法上访、有序上访，有效预防潜在信访矛盾。

通过一系列宣传活动，有效提高了职工干部依法信访的意识，营造出了人人学习信访条例、人人提升接待能力、人人做到规范接访的良好氛围，不断提升法治信访建设水平，推动《条例》精神转化为工作实效。

（文、图/山西地方电力有限公司石楼分公司 冯超 张立）