江西赣州：医保服务再升级，业务办理“零跑腿”

为进一步贯彻落实“高效办成一件事”精神，切实解决参保职工办理关系转移的困扰，赣州市医疗保障局瑞金分局积极配合上级部门部署，通过优化医保服务平台，实现医保数据互联互通，打通医保关系各统筹区信息交互屏障。真正让群众跑腿转变数据跑腿，如今，参保人只需动动手指，在线上即可完成医保转移接续。

依托全国统一的医保信息平台，职工医保转移接续办理途径由“线下跑办”到“全程网办”；在办理流程方面，优化医保关系转移申请、受理、审核等流程，办理时限再压缩；在办理材料方面，办理材料再精简。由原来提交纸质材料（《基本医疗保险参保凭证》、《基本医疗保险关系转移接续联系函》、《参保人员基本医疗保险信息表》三份材料），到如今零材料申请，只需线上提交申请即办。

“参保单位经办人员可以不用带着相关资料到经办大厅申报办理，现在可以有多种途径申请办理，医保服务真是越来越便民利民了！”江西瑞金万年青水泥有限责任公司的医保专管员林先生感慨道。

据了解，他们单位在职人员有400多人，人员数量多、流动性大，以前单位入职了新员工，要先办理职工参保登记，再办理转移接续手续。由于每个职工的转出地不同，办理进度不一致，需要认真记录、仔细核对，每个月要到经办窗口至少5-6次。如今医保业务逐步实现了“全程网办”，现在只需线上就可通过支付宝-赣服通-医保专区-省内外关系转移申请或者国家医保服务平台App-地方专区-省内外关系转移申请。值得注意，申请业务后可在“医保转移接续办理进度查询”处查看业务办理进度，方便参保人第一时间了解办理进度，打消心中疑虑。

下一步，瑞金分局将助力医保经办服务跑出“加速度”，坚持以群众需求为目标，聚焦参保群众急难愁盼的医保问题，推动服务创新与互联网、大数据等信息技术深度融合，进一步加强医保信息数据资源集中，打通服务群众“最后一公里”，提升参保群众的医保服务体验。（赣州市医疗保障局瑞金分局 袁三娣 袁娟华 谢利芳）