立秋之后,天气逐渐转凉,蔬菜生产进入关键阶段。为保障蔬菜农户的电力供应,8月20日,山西地方电力有限公司石楼分公司各供电所成立服务队主动深入辖区内各农户家中及蔬菜基地开展上门服务,为广大农户送上贴心的电力关怀,全力保障农业生产安全用电。
在农户家中,工作人员仔细检查漏电保护器、刀闸、插座等各类电器设备的运行情况,对于发现的安全隐患,当场进行处理和维修,确保农户用电安全可靠。在农户的蔬菜大棚里,服务队员们详细了解各农户的用电需求和困难,针对其提出的用电疑问和需求,给予专业的解答和建议,根据不同农户的实际情况,制定个性化的用电方案,帮助农户节约用电成本。针对发现的部分大棚照明不足、灌溉设备电力不稳定等问题,工作人员现场制定解决方案,保障蔬菜生长的各个环节都能得到充足、稳定的电力支持。同时服务队队员积极向各农户普及安全用电知识,现场演示如何正确、安全地使用各类电器设备,提醒他们在使用电动农机具时要注意防潮、防漏电,增强农户的安全用电意识,并告知其一旦有供电问题、用电需求,第一时间拨打网格经理电话反映或者直接发信息至微信工作群,提高故障抢修工作效率,以便让农户得到更加暖心、便捷的服务。
为更好地服务农户,地电石楼分公司开辟了“绿色通道”,按照特事特办、急事急办原则,优先满足农户灌溉用电需求,简化农业用电报装流程,缩短接电时间,确保农户的灌溉、养殖等用电需求得到及时满足。
“电力公司的服务真是太周到了,这立秋后的上门服务,真是及时雨啊!有了你们的保障,我们秋收就更有信心了。”蔬菜种植户李大叔对服务队队员表示感谢。
截至目前,共整治各农户不规范用电线路3处,消除设备隐患2处,发放安全宣传资料200余份。接下来,地电石楼分公司将不断完善网架结构,持续优化电力营商环境,提升服务质效,并充实备品备件,严格执行24小时值班和故障抢修制度,第一时间响应广大农户的用电诉求,以实际行动守护好农民群众的“粮袋子”,为秋粮稳产增收保驾护航。
(文/山西地方电力有限公司石楼分公司 任莉 马飞宇)