黑龙江省富裕县“裕快办”行走的办事大厅——首发走进塔哈工业园区

近日，黑龙江省富裕县围绕“推进政务服务便利化”的总体要求，以企业“点餐”、政府“上菜”的方式，主动将服务窗口前移到企业门前，将惠企政策和政务服务送到企业门口，让企业感受到更加优质高效的服务，畅通服务企业最后一米。　　

塔哈工业园区距离富裕县城有40多公里，往返一次就需要1个多小时，企业和职工到县城办理业务十分不方便。当配备了电脑、高拍仪、打印机等办公设备的“裕快办”行走的办事大厅移动审批车一开进益海嘉里（富裕）现代农业产业园，前来办事、咨询的人就在车外排起了队，车内市监局，医保局、人社局、税务局等部门根据企业及员工的需求为其办理了特种设备许可证、医保码绑定亲情账户、劳动合同备案、数电票等相关业务。周到热情的服务，不但得到了企业的好评也得到了职工的称赞。　　

“来我们公司办业务不仅方便了单位也方便了企业职工来咨询各种的问题，我们去社保办业务至少得一小天，也是节省了我们的成本和时间。而且，其中的工作人员更是‘万事通’，将政策解答的很清晰。”益海嘉里（富裕）现代农业产业园员工李悦说。

据了解，为了确保“行走的办事大厅”能够满足企业个性化需求，富裕县政务服务中心组织税务、医保、市监等10余个部门结合政务服务事项清单和惠企政策，梳理出对企业和企业员工服务的事项清单87项。在园区管委会的组织下，将部门拟定事项清单点对点发至塔哈工业园区18户企业，全面搜集企业在政策咨询、业务办理等方面的服务需求，确定了在特种设备许可证办理、项目工程验收备案、医保政策咨询等方面的11项业务需求。

根据企业需求，全县成立由人社局、市监局、医保局、税务局、住建局、自然资源局等6个部门组成的移动服务工作队，派出工作人员20人，在“移动审批车”内配备电脑、高拍仪、打印机等办公设备，为企业办事提供重要保障。富裕县“裕快办”行走的办事大厅首发进入塔哈工业园区当天，就为益海嘉里现代农业产业园、中科立原、利晟水泥等企业办理业务15笔，提供咨询10余人次、发放宣传单200余份。

“行走的办事大厅，是我县优化营商环境一项重要举措。通过企业群众点餐、政府部门上菜这种‘移动服务’模式，实现了政务服务坐门等客到主动靠前服务的转变，提升了政务服务的便利化水平，也节约了企业和群众办事成本。”富裕县政务服务中心主任刘畅说。

据介绍，为了常态化开展此项活动，该县依托政务服务大厅、乡镇便民服务中心、村级便民服务站成立移动工作队113支，建立了工作运营机制，将不定期开展移动服务进园区、进企业、进社区、进村屯活动。

 （来源：中共富裕县委宣传部  李明泽）