内蒙古丰镇市供电分公司推进信用体系建设 打造诚信电力品牌

为进一步促进社会信用体系建设，优化营商环境，构建诚信社会，丰镇供电分公司为诚信客户推出供电服务激励举措，鼓励客户树立诚信用电意识，进一步优化办电便利度与办电效率，营造诚信用电的良好市场氛围。

丰镇供电分公司以深化政务诚信建设为突破口，主动作为，认真履行企业信用承诺责任，严格执行信用承诺工作流程及相关要求，明确停电信息告知、快速抢修复电、电价标准及收费政策公开、拓展延伸服务渠道等供电服务承诺，主动向社会公示，广泛接受各界群众监督。持续推进电力行业“放管服”改革，严格落实企业信用承诺事项，实现用电业务线上“一网通办”，用户“一次都不用跑”，平均办电时长压缩至3个工作日，同比压降50%，不断提升用户体验；通过微信公众号、营业大厅服务窗口等宣传载体，主动公示电价政策和收费标准，为执行分时电价的企业实施阶段性用电优惠。

（工作人员检查线路 杨光  摄）

（在学校发放供电知识传单 杨光  摄）

丰镇供电分公司通过向群众发放安全用电、依法诚信用电、优化电力营商环境服务政策等宣传资料，引导群众诚信用电、安全用电，进一步推进“知信、用信、守信”的企业诚信建设。通过加强社会信用体系建设工作，进一步提高了全体职工社会公众信用意识，营造了诚实守信的良好企业环境，不断提升全体职工“人民电业为人民”的服务宗旨意识。

丰镇供电分公司党总支书记张东说：“丰镇供电分公司服务大局，坚持以客户为中心，践行“人民电业为人民”服务宗旨，拓展电力市场的前沿阵地，以综合型、服务型、智能型、线上线下一体化服务模式，拉近与客户的沟通距离，得到地方政府和上级公司的认可。公司不断强化诚信教育，增强员工信用意识，加大诚信服务建章立制工作力度，不断健全信用制度和标准体系，打造诚信文化，营造全员重视诚信、参与诚信宣传教育的浓厚氛围”。

（来源：丰镇市融媒体中心 张日娟）