保定市召开“保供电 保供暖 保民生”新闻发布会

11月21日，保定市人民政府新闻办公室举行“保供电 保供暖 保民生”主题的新闻发布会。国网保定供电公司党委委员、副总经理李峰，国网保定供电公司供电服务指挥中心主任师璞，国网保定供电公司营销部副主任孔令号出席会议，并对保定市做好迎峰度冬期间电力保障工作进行介绍。

据悉，保定市全市基础负荷比去年增长了20万千瓦，度夏负荷创同期新高，截至10月份，全社会用电量达到388.6亿千瓦时，同比增长5.3%。预测度冬最大负荷需求855万千瓦，同比去年度冬最大负荷796.7万千瓦增长7%。

面对2024年迎峰度冬电力供需形势，李峰表示，国网保定供电公司提前谋划、积极应对，扎实做好今冬明春保暖保供各项工作。

一是增强组织保障能力。成立电力保供领导小组，深入总结历年迎峰度冬经验，建立“统一指挥、职责清晰、协同高效、快速反应”的市、县两级工作体系，编制“1+5+1”度冬保障方案，明确28项工作要点、细化46项重点任务清单，并逐一确定责任人，确保做好保暖保供各项工作。

二是增强供电保障能力。截至目前，投产17项主网工程、1666项配网工程，新建、改造、扩建变电站14座、变压器19台，完成过载设备治理62项，供电能力提升91.9万千伏安。提前开展保供暖设备隐患排查治理，消除缺陷315项、隐患698处、加固杆塔2040基。增配9台中压发电车，分别布点于恶劣天气频发、重要用户密集等重点区域，确保第一时间应急供电。在市公安局、执法局及各县、乡政府的支持下，建立健全外破索赔机制，外破故障压降15.24%，消除树障9.3万棵。

三是增强需求响应能力。在市发改委的指导下，供电公司着力做实需求响应、有序用电、节约用电等管理措施，充分考虑极端场景，挖掘柔性负荷40.3万、建设需求侧资源池69.8万、落实有序用电指标6级213.8万，保障居民安全可靠用电。开展8类4327个保供暖重点用户摸排和用电检查，包含2204家学校、930个集中供暖加压站、790个集中供暖换热站、154个直供电小区、196个非直供小区、30家电采暖机关企事业单位、14家养老院、9家医院，建好台账，并全部纳入重点监测和个案保供。

四是增强优质服务能力。开展安全用电入户走访，全面普及快抢电话、台区经理服务电话和“煤改电”服务微信群，缩短传递链条。开展营业人员和台区经理等关键人群培训教育和“我是客户”大讨论，增强全员服务敏锐敏感性，确保服务人员熟知各项政策，解释到位，服务到位。开设“煤改电”购电快捷通道，在营业厅、网上国网公开公示电采暖电价、业务流程、安全提示等信息，满足新增电采暖用户业务需求。丰富线上、线下购电渠道，提升用户度冬期间用电服务体验。落实缴费复电梯级督办机制，强化故障快速复电。

为应对今年可能出现的极端天气，师璞表示，国网保定供电公司全面修订《雨雪冰冻灾害天气“1+1+4+N”应急处置方案》，更新31个电采暖、热力站等关键设备“一图两案一账”。依托雄安（保定）应急中心，强化与气象、交通、消防等应急联动，在252个抢修驻点基础上计划进一步增设140个临时应急点，做实“30分钟抢修圈”。按照“分级储备、重点部署、统筹调配”的原则定量配置应急物资16类。规范应急发电车供电保障流程，已完成65台发电设备维护保养，做好随时启动应急准备。

孔令号提醒，家庭使用电采暖设备取暖，一是不要使用“三无”电器，产品便宜但存在严重安全隐患。同时要关注电器的使用年限，年限过长会导致内部老化，可能会引起火灾或爆炸事故。二是检查电采暖设备是否单独设置回路和开关、电采暖设备附近是否存放杂物、线径是否满足电采暖设备负荷要求。不要私拉乱接电线，极易引发火灾和触电事故。三是不要超负荷使用插座或将电器插头长期插在插座上，养成及时断电的好习惯。四是如需要更换开关、电线或维修设备，请联系专业电工上门进行维护。

（文/保定市人民政府新闻办公室）