12月5日,地电公司“星级”供电所复验组对地电方山分公司马坊供电公司 “三星级”供电所创建工作进行现场考评复验,此次复验旨在确保该供电所持续保持高标准的服务水平和管理规范,确保为广大电力客户提供稳定、高效、优质的供电服务。
复验专家组由地电公司抽调资深专家及相关部门负责人组成,专家组依据《星级供电所考评标准》,对马坊供电所的必备条件、综合资料、设备管理、营销管理及安全管理等方面进行了逐项检查和评分,并现场查看了马坊供电所安全工器具室、备品备件室、营业厅以及台区设备运作情况。检查各种资料、记录,并结合派工单进行详实核查,全面检验供电所管理水平和服务质量。
通过严谨细致的检查验收,专家验收组对马坊供电公司三星级供电所创建工作给予了充分肯定。同时对各专业具体工作也提出了建议和意见。
验收结束后,公司营销副经理组织相关人员进行了总结。要求大家要以本次现场考评验收为契机,认真落实考评组提出的整改意见,以问题为导向,逐一制定落实整改措施,规范各项工作流程,提升供电所各项管理,确保供电所管理工作精益化,不断提升供电所服务水平。
(文、图/山西地方电力有限公司方山分公司 穆锦廷)