山西地方电力：3·15守护用电权益，服务温暖人心

2025年3月14日，山西地方电力有限公司方山分公司围绕“共筑满意消费 共创美好生活”主题，在方山县国旗广场开展消费者权益宣传活动，通过通俗易懂的方式向居民普及用电知识，践行“每一度电都有温度”的服务承诺。

地电方山分公司在县城广场设立咨询台，发放《安全用电常识》《电费政策解读》等手册，结合实物演示讲解如何辨别电表异常、避免私拉电线等安全隐患。工作人员还针对老年群体，用当地方言耐心解释电费计费规则，并手把手教居民通过手机APP查询用电明细，确保“明明白白消费”。一位工作员工道“守护用电权益不是3·15一天的事，而是365天的责任。”

这次活动共发放宣传资料800多份，解决用电问题5个，从安全宣传到应急保障，从便民服务到惠企纾困，他们用实际行动兑现着“供好电、服好务”的承诺。正如一位居民所说：“有他们在，用电安心又暖心！”未来，这支团队将继续以实干担当，为方山县企业成长和民生改善提供强劲“电动力”。

（文、图/山西地方电力有限公司方山分公司 马晋斌 穆锦廷）