云南会泽：街头普法筑牢消费者权益“防护网”

在第43个“3·15国际消费者权益日”到来之际，云南省曲靖市会泽县烟草专卖局紧扣“共筑满意消费”主题，在县城新时代文明实践中心广场举办了一场多维度、沉浸式的普法宣传活动。通过“宣法+互动+服务”的创新模式，现场吸引逾500名群众参与，发放宣传资料300余份，接受咨询40余人次，以法治力量筑牢消费者权益“防护网”，为优化县域消费环境注入新动能。

下午13时，广场中央的法治宣传咨询台已布置就绪。醒目的守护消费安全展板前，工作人员正通过情景模拟、漫画图解等形式，向群众阐释《中华人民共和国烟草专卖法》《电子烟管理办法》等法律法规的核心条款。

“您知道异地携带的最高限量吗？”“您知道邮寄每次最多能邮寄几条吗”……在普法宣讲区，专卖执法人员结合近年查处的“非法流通”“校园周边售烟”等典型案例，用通俗易懂的话语生动讲解，引得围观群众频频点头。不少市民举起手机记录，“以前觉得法律离自己很远，今天才发现处处关乎切身利益。”市民张先生感慨道。

针对老年群体接受信息慢的特点，工作人员特别推出“方言普法微课堂”，用接地气的本土语言讲解许可证办理流程、举报奖励政策等内容，并发放放大字号的征集涉烟违法线索的通告和真伪鉴别宣传单。活动现场还设置法律知识有奖竞答环节，通过趣味互动让“依法维权”理念深入人心。

工作人员发放宣传手册。摄/祖维辉

“大家注意看，包装上的激光防伪标志在转动时会呈现立体渐变效果，而假货通常只是平面印刷……”在识别体验区，一条由多种实物组成的“鉴假长廊”成为全场焦点。专卖执法人员现场演示“一看透明纸封口、二摸烫金工艺、三扫追溯二维码”的辨假三步法，吸引众多消费者驻足学习。

为增强体验感，工作人员特别设置“真假找不同”互动游戏，邀请群众通过显微镜对比包装细节。“没想到假的拉线头居然有毛刺，这些技巧太实用了！”刚成功识别出3种假货的王女士兴奋地表示。现场还曝光了“掉包计”“网购陷阱”等新型涉烟诈骗手段，并通过情景剧还原不良商家话术套路，提醒消费者警惕低价诱惑。

“我经营的超市想办理一个零售证需要哪些手续？”“购买到疑似假货该如何维权？”在便民服务区，专卖管理人员组成的“解疑团”正为群众提供一对一咨询服务。

“保护消费者权益永远在路上。” 下一步，会泽县烟草专卖局将持续加大市场监管力度，畅通投诉举报渠道，以“零容忍”态度严厉打击涉烟违法行为，筑牢消费者权益“保护墙”，为县域经济高质量发展添砖加瓦。会泽县烟草专卖局专卖监督管理科相关负责人表示。

春日的暖阳下，广场电子屏正循环播放着《守护成长》公益宣传片。随着最后一位咨询群众满意离去，这场持续3小时的法治盛宴画上圆满句号，而会泽县构建规范有序烟草市场环境的征程，正向着更高水平迈进。

（文/云南省曲靖市会泽县烟草专卖局（分公司） 王珊珊）