晚饭后,陆续有人到许银金的便利店取寄存的运动装备。
许银金的便利店位于云南省红河哈尼族彝族自治州蒙自市文澜街道银杏路,路对面是几个围着围栏的免费篮球场,不少篮球爱好者到他店里买东西,跟他处熟了,运动后懒得带回去的篮球、背囊等物品就放在店里。
这个便利店从2013年5月开门营业,经营日用百货,并获准成为蒙自市烟草专卖局零售户。
许银金在店外的玻璃墙上粘贴便民提示牌。摄/李姝锦
“多的时候,店里存放的篮球有七八个,一些初次来店里购物的顾客误以为是店里销售的商品。”许银金笑言,他也是一名篮球爱好者,不过这几年身材发福了,“现在跑不动啰,只能看着他们打。”
开这个便利店之前,许银金是一名送货员。2011年,他在老家个旧市跟着一个饮料品牌的代理商做业务,负责向个旧、蒙自等地送货。两年后,这个代理商未能取得继续代理的资格,许银金一合计,决定跳槽单干。
与许银金开的便利店一路之隔的篮球场。摄/李姝锦
“那时的工资按提成核算,虽然辛苦一些,但每月能挣五六千元。跳槽的本意是担心换了代理后,没这么好的待遇。”许银金说,在家人的支持下,他筹钱在银杏路盘下了这个铺面,“父母用老家的住房抵押贷了10万元,解了燃眉之急。”
许银金送货那几年,代理商对他及另外的送货员实行“扁平化”管理,每月账目核对无误即可,其他如上门推销、做账等,由他们自个儿负责,这为他后来自己开店打下了一定基础。
运动爱好者寄存在许银金店里的篮球。摄/李姝锦
银杏路长约1公里出头,许银金的便利店开张时,这条路连他在内只有两个以销售杂货为主的店铺,加之附近有不少餐饮店,顾客流量可观,两年不到,他就还清了开店时的欠款。
然而随着商圈经营业态的持续调整,多年以后,许银金的小店遇到了经营困境,“比如我代理的一款酒水,之前的销售情况还可以,但越往后越难卖。”许银金说,看着其他货品的销量下滑,他在纳闷的同时并没有好的法子。
转机发生在2023年。这年,蒙自市烟草专卖局组织许银金等零售户代表分批到州内其他县(市)学习零售终端建设经验,这让他深受启发,回来后将便利店隔壁的门面租了下来,在征得房东的同意下打通了中间的装饰墙,并在片区客户经理的指导下分区陈列货品,“改进的效果立竿见影,就拿那款酒水来说,销量增长了几倍。”许银金说。
便利店常备便民药箱。摄/李姝锦
帮助不止这些。片区客户经理观察到有不少人经常将运动装备寄存在许银金店里的情况后,建议他设立一个便民服务区,向顾客免费提供手机充电器、创可贴、运动绷带等物品。
这段时间,蒙自市文体部门和社区在许银金便利店对面的篮球场举办周末篮球联赛,到店购物的顾客比平时多了不少,在隔路欣赏比赛的同时还能增加营收,这让他心里美滋滋的。
(文/云南省红河州烟草专卖局 李姝锦)