早上九点刚过,王星海已从菜市场买回了今天的新鲜食材,准备下午给孩子们做一个拿手的红烧肉。放好菜,他又急匆匆骑车赶往宠物店,照看寄养在店里的小猫小狗,又开始他忙碌充实的一天。
今年29岁的王星海,家住在云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市大屯街道杨家寨村,与家人共同经营着一间百货店和一家“小饭桌”。同时,他也是一间宠物店店主。
2015年,王星海从部队退伍回到了家乡,为谋个生计,他和家人商量后开了一间百货店,并在次年获准成为旧市烟草专卖局零售户。铺子开起来了,可生意却一直不温不火,如何与消费者打交道,王星海不太懂。
王星海整理店内商品。摄/罗芸
个旧市烟草专卖局的片区客户经理建议王星海从销售技巧入手,锻炼自己的开口营销能力,利用品牌知识手册熟练掌握产品特征,向消费者推荐能够满足需求的商品。经过一段时间的学习和实践,王星海收获了一批回头客,让小店人气旺了不少,同时,他还在客户经理的鼓励和指导下参加了面向全州零售户的开口营销竞赛,并获得了不错的名次。
王星海的妻子在大学时学习的是语文学科教育专业,当一名教师是她一直以来的梦想。为了追梦,2022年,王星海和妻子开了一家学生托管中心,由妻子辅导孩子们功课,王星海负责接送和做饭。
一开始,这对年轻的95后夫妻并没得到太多家长的认可,大家总觉得年轻人不靠谱,送来的孩子前前后后也不超过十个。可夫妻俩并未因此气馁,而是继续耐心细心地做好自己的服务,时光不负有心人,他们一点点打出了自己的口碑,得到了家长们的信任,现在,每天接送的孩子达到了三十多个。
今年年初,闲不下来的王星海又开了一家宠物店,售卖宠物用品和提供照看服务。原来,王星海夫妻俩都是十足的“猫控”,家里大大小小一共养了四只小猫,身边的朋友也多是“爱宠一族”,每当外出不方便携带宠物时,小家伙们的看顾就成了个大问题。于是夫妻俩一合计开了这个宠物店,既方便自己,也为更多的爱宠人士和小动物提供便利服务。
王星海为顾客寄养的宠物狗洗澡。摄/罗芸
“能做自己喜欢的事,我觉得很幸运,再难再累我都很有动力。”回看自己以往的创业经历,王星海觉得,把兴趣做成事业,就是一种幸福。(文/云南省红河州烟草专卖局 罗芸)