为进一步提升政务服务效能,畅通警企沟通渠道,5月26日,海南省万宁市营商环境建设局组织市营商环境人大代表监督员、市营商环境体验员走进派出所,开展“我陪群众走流程”活动,沉浸式体验企业报警立案全流程。副市长、市公安局局长张万真参加活动并现场听取企业意见建议。
现场观摩:零距离感受警企联动
在派出所民警的引导下,企业代表们从报案登记开始,依次了解接警处置、案件受理、调查取证等环节。民警详细介绍了涉企案件办理流程、证据材料要求和案件查询方式,并结合实际案例,向企业代表讲解如何高效报案,更快捷维护企业自身合法权益,同时对部分涉企经济犯罪进行剖析。
“以前遇到问题,对报警流程不太清楚,今天全程体验后,心里更有底了。”一位参与活动的企业负责人表示。
长效提升优化服务护航企业发展
张万真强调,公安机关要以此次活动为契机,建立企业意见台账,逐项优化服务流程,切实将营商环境优化举措转化为护航企业发展的实际成效。同时,他希望企业积极反馈问题,帮助政府精准发现政务服务堵点,推动行政效能提升。
万宁市营商环境建设局相关负责人表示,通过开展“我陪群众走流程”活动,旨在从企业的角度发现问题、解决问题,不断优化政务服务流程,提升服务质量和效率。下一步,还将持续聚焦企业需求,联合更多部门开展类似活动,切实为企业排忧解难,助力万宁市营商环境持续优化,推动经济高质量发展。(海南融媒 卓金添)