“省钱”生意经，赢得顾客心

清晨，送完两个孩子上学回来，普莉已经开始分类打包今天需要上门安装的窗帘了。选布料、量尺寸、下订单、包边、裹边、打包、安装……这一系列操作流程普莉已经重复了20多年。

今年36岁的普莉，家住在云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市沙甸街道淌水泊村，与丈夫共同打理窗帘生意，同时也经营着一家便利店。

普莉缝制窗帘。摄/张娴

2004年，普莉初中毕业，便随朋友一起去外地打工，找的第一份工作便是做窗帘。“学了两年后家里人让我回来发展，我就想自己开个窗帘店。”普莉说，“刚开始没有钱，我都是自己出去摆摊，卖一些自己做的窗帘和生活用品，后来攒下一笔钱，遇到街上有家窗帘店需要转让就接过来自己干了。”

慢慢地，仅靠窗帘的收入已经不能承担窗帘店铺的租金，普莉只能将窗帘拿回家里缝制。2021年，在资金压力有所缓和的情况下，普莉便与丈夫商量后在街上开一家便利店，并向个旧市烟草专卖局提出许可证办理申请，通过核准后成为了零售户。店是开起来了，要怎么经营，普莉夫妻仍是一头雾。

个旧市烟草专卖局片区客户经理得知这一情况后，根据店铺情况，结合现代终端政策，为其量身打造个性化发展思路。在客户经理的指导下，普莉申请加入了现代零售终端，同时免费使用个旧市烟草专卖局提供的扫码系统，学会了基本的操作技巧、库存管理等功能。他们又按照客户经理的建议邀请消费者加入会员，通过会员积分兑换饮料、牙膏等商品。一段时间后，小店的会员越来越多，消费者再次购买率得到提升。

在小店生意蒸蒸日上的同时，普莉充分利用“会员卡”推销自己做的窗帘。“只要有消费者进店，我就宣传我们家的窗帘是自己加工的，价格比较便宜，像布料、窗帘杆这些配件价格都很实惠，如果买成品价格就比较贵。”普莉说，“慢慢的大家都成了回头客，因为我们都是上门量尺寸，根据他们的装修推荐花色、布料，那些客户都觉得我们实在，口碑就这样慢慢树立起来了。”

普莉帮助客户选窗帘布料。摄/张娴

如今，一年下来，普莉的便利店与窗帘生意一共能带来十多万元的收入，不仅买了自住房还买了铺面，空余时间一家四口一起出去骑行、锻炼，生活也算是小康有余。

“今年我和我丈夫在街上又租了一个铺面，专门用来做窗帘展示，方便更多的消费者看样品，我们还想到一个赚钱的门路，就是帮客户清洗窗帘，可以免费安装、拆卸，回头客会越来越多的。”普莉信心满满地说。（文\云南省红河州烟草专卖局 张娴）