黑龙江明水县社保数字化赋能失业金申领 实现 “指尖办” 全流程便捷服务

为方便群众办理社保相关业务，黑龙江省绥化市明水县社保中心积极顺应潮流，大力推进政务服务数字化转型，在失业保险金办理方面取得了显著成效。借助电子社保卡、龙易办以及金保工程平台，实现了线上便捷办理。

以往，失业人员办理失业保险金，需前往线下的办公地点，在窗口提交各类纸质材料，办理周期长且手续繁琐。如今，依托电子社保卡、龙易办与金保工程平台，在家里及外地通过网络就能办理，极大的方便了群众，省时高效。

金保工程平台作为业务支撑系统，为失业金的线上办理提供了坚实基础。它整合了各类人社数据资源，实现了数据的集中管理与高效共享。在失业人员申请过程中，电子社保卡与龙易办能够通过金保工程平台，快速获取申请人的参保信息、就业失业记录等关键数据，确保申请审核的准确性与高效性，广大办事群众非常满意。

图为工作人员在为群众办理业务。

电子社保卡为失业人员提供了一个便捷的线上办事渠道。失业人员只需在手机上下载电子社保卡 APP 或通过微信、支付宝等平台的电子社保卡小程序，完成实名认证登录。进入失业保险待遇申领模块，录入相关信息，如联系电话、参保地，在银行账户栏准确输入社保卡上的银行卡号，并在开户银行名称一栏填写社保卡上的开户银行规范简称（如中国 XX 银行）。若有需要，还可添加附件，上传身份证正反面照片和社保卡照片，勾选同意授权后提交申请，即可完成失业金的申领流程。在此过程中，电子社保卡通过与金保工程平台的数据交互，实时验证信息的准确性，确保申请人符合申领条件。之后，可通过手机随时查看办理进度，失业保险经办机构收到申请后会及时受理并反馈结果，审批通过后，次月月底之前失业保险金便会发放至预留的社保卡号内。

龙易办同样为失业人员提供了一站式便捷服务。打开龙易办 APP，在首页找到与失业保险相关的服务入口，点击进入后，按照系统提示逐步填写个人信息、失业情况等内容，如失业原因、失业时间等。提交申请后，龙易办平台会与金保工程平台及社保系统等进行数据比对，以确定申领人是否满足领取条件。金保工程平台强大的数据分析能力，能够快速筛选和核实数据，缩短审核时间。整个过程操作简单，界面友好，即便是不太熟悉电子设备操作的人员，也能在指引下顺利完成申请。

这种线上办理模式成效显著。首先，极大地节省了失业人员的时间和精力，无需再花费大量时间在路途奔波和窗口排队上，真正实现了 “让数据多跑路，群众少跑腿”。其次，办理效率大幅提升，以往线下办理可能需要数周时间，现在通过线上系统，依托金保工程平台的高效数据处理能力，审核时限大大压缩，许多申请能在短时间内完成审核，使失业人员能更快地获得经济支持，缓解生活压力。再者，线上办理模式减少了人为操作失误，提高了审核的准确性和公正性，让失业金和失业补助金的发放更加规范、透明。（明水县社保中心 王千千）