安徽省总工会与安徽铁塔联动破壁，助学金精准滴灌新就业群体困难学子

“孩子拿到大学通知书的时候，全家既欣喜又发愁。”京东骑手韩勇磊几年前和妻子不幸遭遇一场意外，一直没能完全康复的他靠着送外卖的微薄收入撑起整个家庭。儿子今年成功考入安徽理工大学，但不菲的学费和生活费显得格外沉重。就在他愁眉不展之时，一份《安徽省工会困难职工子女金秋助学申请表》在安徽各地的铁塔换电服务群里温暖流转——像阴云里的一束光，在韩勇磊们的心里荡起了涟漪。

“当时抱着试一试的心态提交了申请，没想到很快就有了回应 ”，从指导申报到审核跟进，安徽铁塔工作人员的耐心帮助让他顺利拿到了这笔助学金。

图为韩勇磊向安徽省总工会和安徽铁塔赠送锦旗

和韩勇磊同样为子女学费发愁的还有美团外卖骑手张保梅，女儿在阜阳理工学院读本科，儿子刚考上阜南一中，生活的重担压得她有些喘不过气。“最难的是开学前的那段日子，学费和生活杂费是一段不小的开支，又不敢让孩子知道。”在铁塔工作人员的耐心指导和帮助下，经过初审、复核，也成功拿到了这笔助学金，孩子们的学习资料费都有了着落，“看着他们的笑脸，我觉得日子再难，也能撑下去！”

“苔花如米小，也学牡丹开。”金秋时节，当一批批来自快递员、外卖骑手等困难家庭的学子，带着行囊与憧憬踏入大学校园，“金秋助学”活动的温暖微光照亮他们的求学路，让这些平凡家庭的梦想有了稳稳托举的力量。

据了解，2025 年安徽省工会金秋助学活动主要聚焦困难职工家庭在子女就学、就业中的困难和需求，以“入学帮扶-岗位实践-就业援助”三位一体的帮扶体系，切实解决困难职工家庭子女上学难、就业难问题。

相较于往年，今年的助学活动更添一份“精准”与“贴心”——它将目光重点投向新就业形态劳动者等特殊群体的子女，把政策的暖意精准送到那些默默奋斗在城市服务一线的家庭身边。

不仅是用“心”服务，更是用“情”守护。

安徽铁塔依托覆盖城乡的换电网络，成为新就业形态劳动者的“暖心后盾”。此次助学活动中，这份“用情守护”更是浸润在每一个服务细节里：从“申报条件有哪些”到“要准备什么材料”，工作人员一一耐心拆解、细致解答，并主动鼓励困难骑手抓住帮扶机会；每份收上来的申请表，都要经过“初审筛选—反馈修改—二次复核”的闭环，有时为了一处信息偏差、一份材料疏漏，要反复沟通调整好几遍，直到所有内容准确无误、材料齐全规范。

正是这份“把每一步都做进心坎里”的扎实，让助学信息通过遍布城乡的200余个换电服务群高效触达，一份份申请表跨越城乡距离、打破困境壁垒，精准解决新就业群体困难家庭学子的需求，让“你的困难，有人看见；你的需求，有人回应”真正落地生根。

经过安徽铁塔与各地工会的联合筛选，最终确定50户困难家庭名单，并将资料汇总后报送省总工会进行复核审查。安徽省总工会确认符合帮扶条件的家庭后，每户将获得2000元人民币的金秋助学金。

这一模式，不仅为此次助学活动提供了坚实支撑，更为多种形式的公益帮扶提供了“铁塔助学的安徽样本”。它让每一个坚守梦想的学子都能感受到：他们从不孤单，这座城市永远与他们并肩前行。

既是燃眉之急的“暖心后盾”，更是温暖信念的“精准传递”。

“骑手群体在日常工作中面临来自平台、客户的多重压力，归属感和认同感普遍较弱。”安徽铁塔能源经营部副总经理杜安源表示，“我们想让这些劳动者知道，他们的困难有人看见并且被时刻惦念，爱一直都在。希望这些来自社会与企业的暖意，能让他们在奋斗路上，少一些后顾之忧，多一些前行底气。”

从“被看见”到“被守护”，帮扶从未止步于“一次助学”。据了解，安徽铁塔将聚焦外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者在职业便利、归属提升和发展支持方面的需求，在各级总工会、社会工作部、住建等相关部门的指导下，持续推出系列暖心举措：积极推进“骑手友好小区”“骑手之家”“骑手友好街区”建设，破解进小区难、休憩难等痛点；牵头建设新就业群体行业联合会，为劳动者搭建发声与解决问题的平台；拓展用户权益体系，整合工会、银行、运营商资源，让换电补贴、福利兑换等实惠触手可及；开展换电券优惠补贴活动，以实实在在的支持减轻劳动者负担……（赵菊）