近日,荆州市烟草公司江陵营销部通过“四维发力”,全面提升营销队伍综合素质与业务能力。
强化思想引领,筑牢服务根基。积极推动营销人员转变观念、创新思路,主动加强与零售户的沟通联系。通过持续强化营销管理、品牌培育等岗位人员的服务意识,切实树立“以客户为中心”的服务理念,将零售户需求真正放在心上、落到实处。
强化技能培训,提升专业素养。营销部门系统组织开展涵盖职业技能、市场信息采集、系统数据分析、零售户经营指导、终端维护及品牌培育等内容的专项培训。通过理论讲授与实操演练相结合的方式,全面提升营销人员的业务技能和专业水平。
强化协同联动,凝聚工作合力。坚持以提升经济运行质量为核心,建立健全跨部门协同机制。定期组织营销、专卖等部门共同分析市场动态,研讨工作中的热点难点问题,形成各部门齐抓共管、共同关注市场的良好工作格局。
强化纪律约束,规范从业行为。以严格规范经营为抓手,紧扣营销人员纪律守则和工作规范,加大监督检查力度,切实增强营销人员廉洁自律意识,提升遵规守纪的自觉性,营造风清气正的营销环境。(罗瑶)