“高新区文体活动中心南门公共自行车停放处，有人晾晒一堆鸭毛，气味难闻，苍蝇乱飞，望相关部门予以过问。”近日，江苏省邳州市人大代表汤秋艳在路过高新区时发现这一问题，并随手拍下现场照片，随地发布在“邳州市人大代表履职e掌通”内“四随”监督平台。随后，市人大常委会主要领导留言要求“请乡村公共空间治理第一督查组抓紧督查落实。”市人大办立即责成第一督查组，并联系相关单位，一小时内将问题处理到位，代表表示满意。
近年来，邳州市人大积极适应新媒体给人大监督和代表工作带来的新要求，在加强人大制度和工作宣传的同时，充分利用门户网站、手机终端等新媒体，探索和实践发挥代表作用、强化人大监督的新模式，逐步将“网上人大”拓展到“掌上人大”，特别是发挥“微信”普及度高、受众面广的优势，委托开发了基于“微信”APP下的“邳州市人大代表履职e掌通”，设置了以“随手拍、随地发、随时转、随机督”为主要内容的“四随”监督平台，拓展监督视角，发挥“微监督”作用，让代表监督摆脱时间、空间制约，实现随时随地履职尽责。
直面问题“随手拍”。人大代表在工作、生活中发现的问题，通过手机随手拍下照片，并配以文字说明问题发生的原因、时间、地点等，图文并茂反映问题，并提出建议意见。
履职尽责“随地发”。依法对政府及工作部门进行监督、传达人民群众的意愿是人大代表的职责所在，人大代表将反映的问题随地发到“四随”监督板块，一方面，激发了代表的履职热情。另一方面，增强了代表的代言意识和担当精神。
分类处置“随时转”。市人大常委会将人大代表发来的问题及时进行梳理归纳，分类处置。对于一些群众反映比较集中、不能一时解决的问题，通过召开专题会议、转到“民声通”平台交办等措施，确保落到实处。对于一些实效性强、需要立即处置的问题和消除的隐患，当即采取措施消除安全隐患。
注重实效“随机督”。问题交办后，市人大常委会随机督查问题处理情况。对于一些已经办理的问题，为了防止反弹，市人大常委会落实后续监督，不定期与反映问题的代表沟通交流，征求意见建议。增强政府及其工作部门特别是承办单位的责任心，提升代表履职的主动性，彰显了人大监督的权威性。
经济网 孙景龙讯
