山东淄博：延时服务不打烊，群众办事不断档

  经济网山东讯 近日，山东淄博张店区行政审批服务局收到淄博安道汽车运输有限公司送来的一面锦旗，感谢工作人员主动加班、提供延时服务，为企业解燃眉之急。
 
    日前，淄博安道汽车运输有限公司负责人到张店市民中心商事登记窗口办理营业执照变更登记，进行全程电子化业务受理后，窗口工作人员直到下班也没有收到企业负责人的电子签名。工作人员主动联系企业负责人询问核实，原来因电子签名软件出现问题，导致企业负责人一直无法完成签名。“这可怎么办？明天周六无法办理吧？我们周天有业务需要用到新营业执照。”企业负责人非常着急。了解这一情况后，窗口工作人员当即决定加班，周六不打烊，为企业解决问题！工作人员积极联系软件技术方，督促他们赶紧调试软件，软件问题解决后，工作人员牺牲个人休息时间，周六照常来到工作岗位为该企业审批完成了营业执照变更登记，拿到新营业执照的企业负责人对工作人员主动提供延时服务、加班加点的敬业精神大加赞赏。

    “换位思考、全心全力”，这是张店区行政审批服务局每一名工作人员的服务理念。延时服务已逐渐成为张店市民中心的一种工作常态，只要还有办事群众，工作人员就会主动推后下班时间，通过延时服务真正实现企业群众不添堵、少跑腿、好办事，大大提高了企业群众的获得感和满意度。