经济网江苏讯 当前正处于疫情防控的关键时期，各种防控物资短缺，江苏省无锡市锡山区推出新举措，向所有复工企业派出“驻厂专员”，旨在以最快速度解决问题，保障生产供给。
目前已有超过1200名驻厂专员进入复工企业，为他们解决问题，旨在“第一时间发现问题、最快速度解决问题，同时间赛跑。”
据了解，驻厂专员制度是为疫情复工而设立，覆盖全区所有企业。“驻厂专员”进驻后，最先解决的就是复工难题。该区东港镇驻厂专员蒋继东遇到的第一个难题就是：从事氯乙烯-醋酸乙烯共聚树脂系列产品的研发、制造和销售的无锡洪汇新材料股份有限公司，作为首批复工的上规模企业，复工后就遭遇了原材料库存少、无法生产的窘境。原材料进不来，但还有外贸急单需要立即发货。蒋继东了解到相关情况后，立即向镇里汇报，经过协调后，企业很快办理好相关证明，原材料运得进来、产品生产的出、也能发得出去。
“派出驻厂专员，是用制度的实施、服务的提升来跟时间赛跑。”锡山区工信局负责人表示，驻厂专员由各板块选派熟悉经济工作的中坚骨干工作人员，对重点企业实行一厂一员，其他企业每个驻厂专员联系数量不超过 10 家，旨在“零距离”、“精细化”服务企业。当前疫情形势下，驻厂专员派驻后需对防疫相关问题进行“六问”、“三帮”、“三促”、“一送达”，主要是对企业防控的“规定动作”进行落实，细化到食堂、会议等各个方面“防控到位”，并发现和解决企业复工碰到的困难和问题，促进他们早日生产、恢复产能。
该区羊尖镇一家复工企业，有员工因为居住地处于锡山区与常熟市交界，导致漫游地出现异地记录，按规定不能上岗。企业及时与驻厂专员反映，驻厂专员立即前往现场核实有关情况，核实后及时出具了担保书，帮助该员工顺利上岗。
一张运输证明、一张担保背书，是对企业精细化服务的开始。“驻厂专员防疫、复工两手抓，是我们企业服务的新起点。”锡山区工信局负责人如此表示。 驻厂员要结合工作内容，对各自联系的企业做好服务和防疫督导工作，发现问题一方面及时向企业反馈并督促企业做好整改，形成工作闭环，另一方面将相关工作内容做好记录，需要上级协调的事项及时上报区工信部门。
驻厂专员线下进驻，企业需求线上传递。这一线上线下的互动方式，将长期持续。据悉，疫情结束后，这些驻厂专员要转身成为网格员，继续为所联系的企业提供“第一时间”的服务。
