经济网黑龙江讯孟凡宏，黑龙江省哈尔滨市阿城区通城街道铁路社区副主任，她为人慷慨热情，总是面带微笑，非常有亲和力。疫情期间她积极响应号召，投入防控一线，工作中尽职尽责且心系群众，总是想尽办法帮辖区居民解决疫情期间的生产生活难题。大家对她赞不绝口，亲切地称她为“暖心好大姐”。
年纪大工作却不差。孟凡宏今年53岁，和铁路社区其他年轻的工作人员相比，工作却一点都不差。她是个急性子，无论是开始的排查、发酒精等工作，还是后来的发放居民通行证、设置小区硬隔离等任务，她从来都是抢前抓早——只要是今天的任务，哪怕熬夜干完，也绝不留到第二天。铁路小区没有电梯，多是7层楼和8层楼的多层楼房，对体重较胖的孟凡宏来说，在这样的环境里反复穿梭并为居民们送去生活物资是个很累人的体力活。但她从来不犯难，一层一层地走，一家一家地敲，常常累得气喘吁吁，却从来没抱怨过。小区封闭，设立卡点，缘分使然让孟凡宏和丈夫分到了同一个卡点，数九寒天两人天不亮就来到卡点值守，巡逻管控拦截外来人员；中午人员出行高峰期，夫妻二人一人登记，一人发卡，等忙完的时候午饭早己凉透是常有的事。因为她管辖的立交桥下居民多为老年人，基本没有智能手机，在推行龙江健康码的使用时，孟凡宏很是为他们担心：“这让他们怎么出门呀！”于是她带着同事王国艳，亲自上门用自己的手机帮老人们申请龙江健康码，又回到社区打印成卡后分发给他们，极大地解决了老人们的出行难题。除此之外，她深深体谅同事们参与防控疫情工作的不易，有些同事上班路途遥远，孟凡宏就主动用私家车接送，让他们非常感动。
居民的事就是自己的事。小区封控管理是疫情防控的有效手段，有效保护了居民生命健康，却也给居民的生产生活带来了不便。立交桥下居民王相顺，家里饲养了几百只大鹅，每到春季他都要出门卖鹅蛋，疫情期间不能随意进出也没处摆摊，这可愁坏了老王。孟凡宏得知此事后自己先买了50个，还在小区和亲友间帮忙宣传，让老王卖出了不少鹅蛋。老王的鹅蛋卖出去了，小王家的猪又成了难题，有人要到居民王成宇的养殖场买猪，可是疫情防控规定外来车辆禁止进入，于是小王找到孟凡宏。热心肠的孟凡宏从中协调，终于在卡点工作人员的监督下，将小王的猪成功卖了出去。居民董彬就业困难，疫情期间的生活更是雪上加霜，她留意一立交桥下盛骏建筑材料厂招工，让董彬不用出小区便成功就业。董彬多次想感谢她，但她都拒绝了：“生活不容易，你在那好好干，我就放心了。”
疫情防控以来，孟凡宏始终坚守岗位，患有心脏病的她从没请过一天假，工作起来和年轻的同事一样拼命。她对待群众热情无私，乐于奉献，把群众的事当成自己的事，尽心尽力帮群众解决生产生活困难，得到了群众的认可和好评。
