云南红河：小店点亮生活希望

云南省红河哈尼族彝族自治州绿春县大兴镇牛洪村，早上七点，白兆玉已在自家的小店忙碌起来。擦拭货架、整理商品，这些看似平常的小事对于他来说却不容易——2008年一天他突发脑梗，落下了行动不便的后遗症，像拧抹布这样的动作，他都要费不少力。

白兆玉整理店铺。摄/朱宇超

白兆玉曾是一名大货车驾驶员，那些年跑运输虽然辛苦，但收入还过得去，一家人衣食无忧。患病后，白兆玉已不能继续从事这个行当，今后的生活何去何从，他和妻子愁上眉头。

“行动不便，开不了车不说，还只能做些轻巧活计。”白兆玉说。为了讨生活，2009年在亲戚朋友的帮衬下，他请人将家里临街的一间20来平方米的屋子改造为铺面，开起了杂货店。

一开始，杂货店主要售卖油盐酱醋和副食品等，虽然购物的村民不少，但本小利薄，一家人的生活状况依然没有明显改善。店是开起来了，但经营并不容易。随着孩子们陆续上初高中，学费、生活费一年加起来要近万元，这让本不宽裕的生活更是紧巴巴。

在一些村民的建议下，白兆玉抱着试一试的心态，拨通了绿春县烟草专卖局的服务电话，咨询能否办理零售许可证。说明了情况，得到确切答复后，白兆玉按要求向绿春县烟草专卖局提交了办证材料，通过核准后成为零售户。

烟草专卖局的客户经理了解到白兆玉没有销售经验后，主动为白兆玉制定了有针对性的经营改善方案。在客户经理的帮助下，白兆玉的店铺渐渐有了起色，小店经营也逐渐步入正轨，每个月有了相对稳定的收入。

现在，白兆玉的小店不仅经营着副食品，还增加了日用百货，品类越来越丰富，前来购物的村民也越来越多。“目前全村只有您家开杂货店，而且店铺的位置又在村民们回家的必经之路上，只要合理规划，生意会好起来的。”绿春县烟草专卖局的客户经理在拜访时对白兆玉说道。

客户经理的话给了白兆玉信心。今年，客户经理结合杂货店的位置，给了他更多的指导建议，从科学进货、改善店面形象到基础账目管理进行深入指导，还建议他通过在微信群对新进的百货商品进行宣传促销，让小店的生意往前进了一步。

闲暇之余，白兆玉的女儿教他学习营销知识。摄/朱宇超

如今，杂货店一年能有6万多元盈利。“小店虽小，却靠它供出了两个孩子，让我更欣慰的是，两个女儿都已顺利完成学业，在家附近找到了一份稳定的工作。”白兆玉说起女儿满脸的骄傲。（文/云南省红河州烟草专卖局 朱宇超）