黑龙江省富裕县“枫桥经验”助力知识产权纠纷化解

富裕县充分发挥人民调解在知识产权纠纷化解中的作用，通过践行“枫桥经验”提升对知识产权的保护力度，增强基层社会治理能力，助力县域经济高质量发展。

今年三月，在富裕县发生一起商标权侵权纠纷事件，来自哈尔滨的某商标所有人向市场监管部门投诉富裕县某砂锅店在未经其授权的情况下，在砂锅店的店面招牌、餐具等物品上面擅自使用其商标，要求该砂锅店停止侵权行为。市场监督管理局执法人员经调查发现，该砂锅店无论是餐桌上的菜单牌、墙上的菜单名目，还是美团、饿了么平台的店铺名称上皆显示为哈尔滨某品牌砂锅，在砂锅店现场未见该店关于哈尔滨某品牌商标注册人的许可证明及该店加盟、连锁哈尔滨某品牌餐饮公司相关材料，说明该砂锅店的确存在侵权行为。

执法人员现场劝解后，双方当事人表示接受调解。知识产权矛盾纠纷调解委员会接到申请后，十分重视该案的调解，认为事关营商环境优化和法治社会建设，遂指派调解经验丰富的调解员对该起案件进行调解。

调解员首先对双方所述事实进行调解调查，争取了双方的理解和认可。调查结束后，在正式调解过程中，砂锅店店主温某承认自己存在侵权行为，但并不认为自己的行为会给对方当事人造成太大损害。调解员当即指出，根据《中华人民共和国商标法》2019年第四次修正，第五十七条 有下列行为之一的，均属侵权注册商标专用权 （一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的。 同时，《中华人民共和国商标法》第六十条 第一款规定： 有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

结合温某的行为，可以通过以下途径解决目前的纠纷，一是立即停止侵权行为，并取得商标所有人王某的谅解；二是要想继续使用商标，必须征得商标所有人五某的同意，并支付相应的商标使用费；三是可以通过诉讼或向市场监督管理部门申请来解决这个问题。

经过调解员的耐心解释，温某认识到自身错误的严重性，向王某真诚道歉，并向王某请求继续使用该商标，愿意每年支付商标使用费。王某见温某态度诚肯，表示不再追究温某的赔偿责任及其它责任，并提出如果温某想继续使用商标需要每年支付2000元商标使用费。温某略有犹豫，觉得数额有些高，调解员劝解温某，商标实际也是无形资产，一直以来他的砂锅店已被消费者认可，如果更换其他商标，还需要消费者重新适应。另外，如果不再使用该商标，那么店内的各种印有该商标的设施都得重新更换，也是一项不小的支出。温某听取了调解员的意见，欣然接受了王某所提的商标使用费价格。二人当场签好协议，握手言和。

随着国家对知识产权保护工作的重视，作为推进矛盾纠纷多元化解机制的重要内容和知识产权全链条保护的重要环节，知识产权纠纷调解工作被推上了新的台阶。下一步，富裕县将进一步加强部门间的沟通协调，加大知识产权纠纷调解力度，夯实知识产权保护基础，筑牢优化营商环境的法治根基。

（富裕县司法局 邓宏雷 杨鹭）