“红色驿站”有温度 暖心服务“零距离”

近年来,为进一步深化“我为群众办实事”实践活动,诸暨市烟草专卖局(分公司)充分发挥党建引领作用,聚焦驿站服务提升,积极探索“驿站+”服务模式,激活服务新动能,将“香溢红色驿站”打造成为便民服务的“小中心”、文明引导的“微阵地”、助农共富的“直播间”。

便民服务“小中心”

“现在天气冷了,我每天扫完地就会来这儿坐会儿,喝口热水,很暖和也很方便。”环卫工人李大姐坐在金岭烟酒店里说道。在“香溢红色驿站”金岭烟酒店内,微波炉、雨伞、便民药箱、充电器等便民用品整齐的摆放在红色驿站便民服务柜上,店主金建英说道:“自从‘香溢红色驿站’建成后,这些便民物资、设备也在不断丰富完善,像纸杯、矿泉水用完了都可以定期向烟草公司申请补给,户外劳动者们累了、渴了随时可以到这里歇歇脚。”

图为“香溢红色驿站”店主金建英在店内摆放消防设施

除了提供日常便民服务外,诸暨市烟草专卖局(分公司)还为“香溢红色驿站”引入消防设施,叠加“红蓝消防驿站”功能标签,进一步拓宽驿站便民服务辐射面。“我把这套消防设施放在红色驿站便民柜旁,这样既显眼又方便拿取,现在我的驿站可以说是‘一店多能’了。”店主金建英自豪的说道。

文明引导“微阵地”

“在这里不仅可以阅读书籍,还会时常举办普法宣传、卷烟鉴定、反诈宣传等活动,让我学到了不少知识。”社区居民赵勇良坐在零伍柒捌百货店内说道。

图为诸暨烟草“香溢”志愿服务队整理红色书吧

为社区创造更好的服务环境,吸引消费者来店,零伍柒捌百货店店主丁芬红夫妇对店铺进行了升级改造,为小店增设红色驿站便民服务柜,还在小店二楼开辟出了一块红色书吧,诸暨市烟草专卖局(分公司)鼓励党员员工为书吧捐赠红色书籍,不定期组织党员干部、青年员工为周边群众开展普法宣传、消防安全知识宣讲等活动,为往来群众提供良好的学习环境。

助农共富“直播间”

“各位老铁们看过来,这是咱们本地自产的土鸡蛋,都是高山放养,食用天然饲料,营养价值高,数量不多,感兴趣的老铁们赶紧下单咯!”凤嘉超市店主张丹红正化身带货主播,在直播间热情的介绍当地农户家自产的土鸡蛋。

图为“香溢红色驿站”店主帮助农户直播带货推销农副产品

为进一步助力乡村振兴,诸暨市烟草专卖局(分公司)鼓励“香溢红色驿站”终端客户在店内增设“香溢助农专柜”,组织“香溢”志愿服务队与零售客户开展线上直播,为当地农户代销物美价廉的农副产品,拓宽本地农副产品销售渠道。“能够帮乡亲们推销物美价廉的农副产品,我觉得很有意义,我们每卖出的每一件农产品,都是在为乡村振兴做贡献。”张丹红高兴的说道。

如今“香溢红色驿站”遍地开花,下一步,诸暨市烟草专卖局(分公司)将持续坚持党建引领,充分发挥新时代“枫桥经验”,努力将“香溢红色驿站”打造成客我关系的“连心桥”、党群服务的实践地,社会责任的展示窗口,擦亮“香溢红色驿站”金名片。(楼小玲)