广东广州市天河区烟草专卖局深入推进低代码技术应用

广州市天河区烟草专卖局深入推进基层单位数字化转型，以提升员工“数智”水平、提升业务“数质”效益、提升基层“数治”能力为破题点，深入推进低代码技术应用，为数字化转型蓄力赋能。

集群问症，找准技术堵点问题。采取调研座谈、调查问卷和个别访谈等方式，有针对地向区局领导层、中层管理者及员工分类征集对低代码应用技术的需求和建议。归纳形成低代码技术应用的堵点问题清单，调动全域资源开展跨部门培训，并列入督办事项重点推进。

集思画像，精确定位数字员工。综合各方对于基层员工数字化能力需求的意见，生成“数字员工”画像：具备数字化转型能力，即能够使用现有系统，看懂系统产生的报表的能力；具备设计思维，即有能力去设计整个项目的流程和数字化的运用；具备敏捷开发能力，即掌握基础数字工具后，有快速学习、快速迭代的能力；具备数据分析能力，即有从数据中产生对业务有帮助的洞察的能力。

集队培育，跨域推进梯队培训。由区局数字化转型暨数据官工作领导小组牵头，集合业务骨干，组建起跨层级、跨业务的数据官运营工作组。以工作组成员为重点对象，辐射至全体员工，采取邀请上级单位专业讲师到基层授课、在企业微信组建低代码应用开发群、邀请外单位省级内训师每季度上门跟踪辅导等方式，“上+下”“内+外”相结合，以多维度培训有针对性地培养低代码初级、中级、高级员工梯队。

集智攻关，训战结合项目运营。根据列入督办事项的堵点技术问题清单，以低代码应用开发为核心，由提案人领题组队，区局数据管理员统筹技术及人员支持，以“项目制”方式同步推进人员技术培训与低代码项目开发，并结合培训进度开展低代码开发与应用劳动技能竞赛。目前已立项32个低代码应用，功能覆盖综合、党建、营销、专卖各业务线，将有效解决基层业务岗位及管理岗位的工作堵点问题。

集众共享，合纵连横落地平台。通过训战结合的培训方式，区局将整合迭代对集智攻关搭建的系列低代码应用，结合各部门业务功能需求横向扩大管理覆盖面、强化信息协同，纵向持续延伸管理深度、优化升级已有应用功能，搭建起符合基层单位实际、满足基层管理需求的低代码基层管理平台，有效提升基层横向业务联系、纵向业务监管的管理效能。（广州市天河区烟草专卖局 张丽君）