永嘉县烟草专卖局：“以小见大” 助推专卖服务迭代升级

近年来,永嘉县烟草专卖局认真践行主责职能,做优普法宣传工作、做实知识科普工作,“以小见大”推动专卖服务迭代升级。

以“小宣讲”见“大道理”,让普法宣讲迭代升级

烟草法律法规宣传工作的目的在于真正将守法经营转化为零售户自觉行动。永嘉县局聚焦群众需求,将生涩难懂的理论知识转化为喜闻乐见的小案例,用“口头语”讲清“大道理”,变说教为故事,变抽象为具体,让烟草法律法规不“生硬”,让经营规范不“高冷”;创新宣讲形式,改变过去“灌输式”“填鸭式”的老方法,借助“香溢”红色驿站开展普法、防诈等“现场微课堂”,用接地气的“土话”把最新法规政策传递给零售户。

图为永嘉县烟草专卖局执法人员上门开展普法宣讲服务 胡婧/摄

以“小切口”见“大实效”,让知识科普迭代升级

永嘉县局为了进一步提升群众辨别真假烟的能力,创造放心的卷烟消费环境,定期开展维护消费者权益活动,推动“我为群众办实事”活动走深走实。活动会在县域重点道路周围设置真假卷烟鉴别点,为群众提供鉴定服务,并向过往消费者分发“识别假烟的多种方法”等宣传资料,介绍卷烟基本知识,认真讲解真假卷烟鉴别技巧及购买卷烟时应注意的相关常识。

图为永嘉县烟草专卖局真假烟鉴定知识科普现场 郑建静/摄

下一步,面对不断变化的形势和复杂多变的市场环境,永嘉县局将持续优化普法工作,真诚提供各项服务,始终将维护国家利益和消费者利益放心上,最大限度维护市场、服务群众,为全面贯彻“两个至上”共同价值观而不断努力。（作者:朱丹丹)