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只做行动派,这是智家工程师的匠心承诺!

2024-05-06 来源:永州新闻网

“发展即服务、运营即服务”,今年以来,安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心,在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下,持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观,深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开展以来,公司紧密围绕六大服务触点,树先进典型、争示范引领,创行业新风,充分展现了安徽联通服务风采,努力打造“近悦远来”的服务口碑。下面,让我们一同走近“服务之星”,感受他们如何用真诚的微笑和贴心的服务,传递联通的温暖与关怀。

任怀东,安徽联通亳州分公司智家工程师,始终把“提供高品质网络、高品质产品、高品质服务”作为团队目标。他说“想要获得良好的口碑,就要踏踏实实服务好每一位客户”,他的这句工作格言成为智家工程师团队共同的心声。

为了辖区内宽带客户能够顺畅使用联通千兆网络,他主动对EPON区域进行了网元升级改造,以“极速”服务赢得客户点赞。

无论白天黑夜,严寒酷暑,总能看到任怀东穿行毫州大街小巷的身影。他用专业的装维技术用心解决用户的用网需求。只要客户有需要,他都随叫随到。也正因如此,他受到用户的一致好评和同事们的一致认可。

他在平凡的岗位上始终秉持“用心为客户”的初心,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,用实际行动践行联通高品质服务品牌底色,传递着智家工程师的执行速度与服务温度。

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