四川省眉山市彭山区深入推进“开办运输企业一件事”省级改革试点，通过流程再造、数据共享、告知承诺、增值服务等措施，将企业营业执照信息核验、颁发《道路货物运输经营许可证》和货物运输车辆《道路运输证》合并为“一件事”，实现“一表申请、一次提交、两证合发”。截止日前，已为13家企业提供“开办运输企业一件事”服务，平均每家企业办理时间缩短95%以上、申报材料减少80%以上。
一、精准辅导，清楚“怎么办”。针对以往企业不清楚开办运输企业要办哪些证照、准备什么材料、在哪里可以办等问题，彭山区制定《“开办运输企业一件事”工作方案》，梳理标准化的办事指南、材料清单、办理流程图，并制作成视频、图文等形式多样的申办辅导手册，通过线上线下统一发布，确保信息一致性。线上通过“不老彭山”APP、“天府通办”APP、“彭山服务”微信公众号等政务新媒体发布“开办运输企业一件事”办事指南，依托12345政务服务热线，开通咨询专线，满足企业群众多渠道查询、咨询需求；线下通过在政务服务场所、园区物流中心、司机之家等地摆放易拉宝、LED屏滚动播放等方式展示办事指南，提升企业群众知晓度，让企业群众一看就懂、一用就会、一填就对。
四川振耀物流有限责任公司的曾先生近期打算新开一家货运公司，2024年4月23日，他通过“彭山服务”微信公众号知晓了“开办运输企业一件事”办理操作流程，抱着试一试的心态，自己通过四川政务服务网上传了材料、提交了申请，结果当日即获受理并办结。曾先生高兴地说：“现在网上办理太方便了，真的是一次都没跑就办成了，节约了很多时间。”
二、一套材料，当场“轻松办”。针对以前开办运输企业的申请材料多、审批流程长等痛点难点，彭山区对该“一件事”的业务流程进行了梳理再造，改革后只需提交2个材料，填写1张表单，较改革前需提交22项材料，减少了90%，办理时间由原来的40个工作日缩减为1个工作日，压减了97.5%。同时依托省一体化平台，企业营业执照信息核验等9项材料可实现数据共享免提交，智能表单54个要素信息可实现自动填充免填写，大幅减少申请材料、办理时间，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
2024年4月3日，郑先生在区政务服务中心综合窗口工作人员全程帮办下，在四川政务服务网上填写了申请表，提交了车辆照片和安全生产制度2项材料，10分钟后当场就拿到了《道路运输经营许可证》《道路运输证》。
三、没车无妨，告知“承诺办”。针对有开办运输企业想法，但暂时没有运输车辆的企业，彭山区推出“拟购置车辆”承诺制，由企业作出规定时限内购车承诺，就可以当场领取《道路运输经营许可证》《道路运输证》。此外，彭山区还将个体工商户纳入“拟购置车辆”承诺制范畴，极大激发了市场主体开办运输企业积极性。
2024年4月17日，彭山区雄波货运部的郭先生申请办理《道路运输经营许可证》，综合窗口工作人员告知他可以办理“开办运输企业一件事”领取“双证”，郭先生说自己暂时还没有运输车辆，工作人员告知他180天内能够按照规定完成所需运输车辆的购置就可以先出证再买车，郭先生按要求出具了承诺书，当天就拿到了“双证”，同时也成为全省首批个体工商户成功办理“开办运输企业一件事”的代表之一。
四、增值服务，便利“暖心办”。为了提升企业群众办事体验感和满意度，彭山区积极转变思路，创新工作方法，将“我提供什么、企业获得什么”转变为“企业需要什么、我就提供什么”，以政务服务增值化改革为抓手，提供证照临期提醒、相关惠企政策推送、货车司机信息推送和停车休息等“企业开办一类事”增值服务，不断拓展政务服务外延，让企业群众享受更多改革红利。
为了解决货车司机吃不上热饭、喝不上热水、无地方休息等难题，彭山区在园区物流中心设立“货车司机驿站”，为来往的货车司机提供了温馨舒适的休息场所。驿站面积约600平方米，可同时容纳50辆货车停放，配备了40个床位，住一晚最低25元，自带被褥仅需5元，观影、图书阅读、手机充电、躺椅休息、饮水、如厕等服务均免费提供，在高峰期日均人流量可达200人次。在驿站休息的货车司机陈师傅感慨到：“以前都是在驾驶室里凑合，夏天来了还得开空调，空间小不舒适不说，还费油。现在有了舒适的驿站，就像回到了家里一样。”（朱小根、谭俊杰）
