筑梦青春舞台，赋能青年成长

　　麻城烟草始终坚守“培育人才，方能引领未来”的理念。一方面，精心打造多元成长阶梯，通过以赛促学、以考促学，参加行业交流会研讨会，与各界人士摩拳擦掌，青年员工的实践能力和专业素养不断提升；另一方面，鼓励跨部门协作，在与团队合作与碰撞中开阔眼界、激发潜能。

　　师带徒：经验与热情的双向奔赴

　　（图为青年员工参加竞赛）

　　“本次首届数字创客大赛第1名，袁泽钰！”前不久，在市局首届数字创客大赛决赛上，获奖名单公布后，客户经理袁泽钰眼中闪烁着晶莹的泪光。“所有的努力都没有白费！”她的项目指导人更是激动不已。

　　这场胜利，是麻城市烟草开展“师带徒”工作的生动缩影。为了帮助新人快速融入岗位、提升能力，客服部建立了“师带徒”岗位经验传承模式，以“老带新”的形式为突破口，实行“一徒一策”，为每位徒弟制定培养期限和计划，量身绘制培养全过程的“学习地图”。通过这样的机制，新人不仅能迅速掌握基本技能，还能借助导师的经验积累，快速适应复杂的业务场景。

　　导师倾囊相授，将多年来的工作经验和心得毫无保留地传递给徒弟，而徒弟则以热情与行动回应导师的期望。在这个过程中，师徒之间实现了真正的双向奔赴。

　　专员模式：从基础到核心的逐步成长

（图为终端专员打造终端）

　　麻城烟草直面传统业务模式桎梏，深入调研、精准施策，创新性推出专员模式。依据业务专长与市场需求，细分出终端专员、小组专员、品牌专员、客户经理关键岗位，为青年员工成长搭建起专业化、多元化平台，推动营销管理向扁平化和专业化转型。

　　专员模式通过流程再造明确服务职责，让专业的人干专业的事，充分整合利用人力资源优势，提升服务效率与质量。“以往客户经理职责繁多，专员模式重新界定职能角色，提高了工作自主性和创新性，给他们年轻人搭建平台，实现企业与员工双赢局面。”客服部负责人介绍道。

　　自专员模式实施以来，员工积极性显著提升，纷纷在新岗位上摩拳擦掌、展现才华。终端专员高梦琪克服初入新领域的忐忑，主动学习终端建设规范，凭借深入沟通与精准规划，成功打造数字化农网终端“样板间”，为辖区零售户树立标杆。小组专员喻丹将小组建设成经营交流的阵地，引导零售户在交流会中分享终端陈列的特色和创新思维，共享经验、互相学习，推动经营能力提升。

　　“专员模式是指引，团队是后盾。”高梦琪感慨道。像她一样，众多青年员工在专员模式下实现华丽转身，成为企业发展的坚实脊梁。

　　跨界破圈：青年员工的创意主场

　　（图为青年员工进行创新项目讨论）

　　麻城烟草不断探索人才培养新路径，“单一岗位的视野终究有限，唯有了解全流程的运作逻辑，才能提升综合能力。”部门负责人表示，为此，麻城烟草鼓励青年员工参与跨部门协作的各类创新项目，为他们提供展示自我的平台。这种新型合作模式不仅为公司注入了活力，也让年轻员工在多元化的实践中实现快速成长。

　　“我想挑战不一样的事物，不仅局限于客户服务这一层面。”新进员工高梦琪说道。虽然身在客服部，青年理论学习骨干培养专班、普法宣传小分队、科技成果转化团队中也能看到她忙碌的身影。在参与跨部门的工作中，她体验了不同团队的工作风格和专业优势，学会了如何与不同性格的同事沟通与合作，她也渐渐意识到，每个部门都是整体运作的一部分，彼此相互依存、相互影响。

　　正是在这样那样的实践中，青年人才迅速成长为推动营销部发展的中坚力量，从基础迈向核心，为团队注入新鲜活力与专业力量。

　　从范仲淹“先天下之忧而忧”的济世志向，到少年周恩来“为中华之崛起而读书”的铮铮誓言，一代代青年人用深刻的思考回应时代之变，为其所追求的事业不断奋斗。在麻城烟草的变革与发展中，无数青年之才同样肩负使命，立足岗位，在思索与实践中找到自我定位，以实际行动践行责任担当，用智慧与汗水让青春绽放绚丽之花，书写“直挂云帆济沧海”的时代华章。（高梦琪）