细节“微创新”春运“暖人心”

1月22日，2025年铁路春运进入第9天。神州大地，16万公里铁路线上，每天有上万列列车穿梭。春运图景的暖意，就体现在细微之处的变革中。春运，宛如一幅徐徐展开的宏大画卷，铁路部门在其中挥毫泼墨，在旅客换乘、科技创新以及文化体验等方面实现了小细节上的“微创新”，让春运尽显温情、尽展美好。

优化出行衔接，以“极速换乘”新升级，实现畅行“零障碍”。在春运大舞台上，铁路部门充当起“指挥者”的职能，携手其他交通枢纽，为归家旅客演奏出一曲“便捷畅行”的乐章。“空铁联运”便是今年春运期间国铁武汉局联合武汉天河机场所作出的新变革、新成就。从过去把大把时间耗费在换乘上，到现在高铁出站口与航站楼之间短短的3分钟路程，“空铁联运”使换乘实现了华丽转身，仿佛一条时空隧道，连接起了两种交通方式，为旅客大大减少了换乘时间，让旅客出行更加顺畅丝滑，实现春运回家“零障碍”。

科技赋能春运，以“数字技术”微创新，实现智能“加速度”。当今时代飞速发展，科学技术普遍融入日常生活，铁路部门亦搭乘上科技的“快车道”，将数字技术、人工智能应用于春运途中。在熙熙攘攘的火车站中，两台智能引导机器人格外引人注目，它们宛如热情好客的“城市使者”，为初到这座城市的陌生旅客规划行程、准确报告路线。智能安检机器人如同目光敏锐的“洞察者”，能够迅速、精准地完成对旅客的安检扫描，准确判断是否有违规物品入站，整个过程轻松自然，不仅避免了繁琐的安检流程，还减少了人工安检的成本。铁路部门以科技赋能春运发展，实现了春运智能“加速度”。

文化融入旅途，以“文化积淀”展风貌，实现体验“美升级”。归家的旅途，不仅是时空的转移，更是一场心灵的旅行。因此，铁路部门将文化融入春运的每一个角落，为旅客打造出一场奇妙而独特的文化体验。走进洛阳火车站，百年文化气息扑面而来，从唐三彩双峰骆驼俑、黑釉三彩马，到洛神飞天、龙舟杂技、唐诗三杰……每一个细节都仿佛在诉说着河洛大地的千年“春秋”故事。壁画下方，是铁路部门精心粘贴的“二维码”，扫码即可解锁“码上讲”小程序，旅客可通过扫码了解到壁画背后的故事，让旅客在归途中也能穿越时空去感受中国文化之韵，探索壁画里所隐藏的历史脉络与文化内涵。

这些细节处的改变，恰似冬日里的暖阳，彰显着铁路部门服务的温度与深度，让旅客在每一个出行的瞬间，都能体会到家一般的温暖。（何新凤）