“最可爱的人”

魏巍在从朝鲜战场归来后所著报告文学《谁是最可爱的人》中曾写道：“谁是我们最可爱的人呢？我们的战士，我感到他们是最可爱的人。 ”那么，服役多年、为国尽忠的退役军人依然是最可爱的人。

在中共温县烟草专卖局党支部组织党员零售商户代表观看抗美援朝题材影片《长津湖之水门桥》的观众中，一位“最可爱的人”坐得腰杆笔直，却早已泪眼朦胧。

他曾是抗美援朝铁原阻击战63军188师562团的一名有着12年兵龄的军人，后因在“使命行动”实战演习中负伤后转业，他就是杏花世家烟酒商行店主李红波。

为响应国家关于退役军人自主创业的号召，李红波退役后在家乡温县开起了烟酒商行，这也是一家九口人的主要生活来源。

“感谢烟草公司，在创业经营上给予我很大的帮助。”李红波感激地说。

“有了双屏机、云POS，我只要拿起扫码枪“滴”的一下，系统就能自动记录，价格一目了然，明码实价，让客户放心消费！系统还能帮我自动生成信息库，只要从后台一点就显示信息，让我对经营情况了如指掌！”李红波笑着说。

杏花世家烟酒商行位于温县客运车站旁边，人流量大，成交多且杂。结合店铺情况，客户经理刘须涛推荐李红波使用双屏机、金叶通云POS系统进行全店铺管理，实现“一包一扫、一客一结，数据上传”。通过系统李红波可以查询历史销售数据、盈利情况等，知道每天、每月、每年哪些商品销售较好、哪些比较缓慢，对盈利，库存等情况一目了然、清清楚楚，为李红波订货提供数据参考，省时、省力、高效、便利，做到“清清楚楚算账，明明白白赚钱”，提升了店铺智能化水平，让小店经营也更上一层楼。

“顾客都是‘颜控’，商品摆放至关重要，按照客户经理介绍的卷烟摆放小窍门，我在背柜里用红黄搭配摆放了“中国心”的造型，寓意爱国爱家爱消费者，效果很好。还有“太极”特色商品陈列，展示了咱们家乡的太极文化，我也很骄傲！”李红波讲起了经营之道。

在琳琅满目的商品中，独特美观的卷烟摆放方式总能一下抓住眼球，激发顾客的购买欲望。李红波按照客户经理介绍的卷烟摆放方式，结合节日特点、“太极”特色文化等，在爆款商品上下功夫，把新品、畅销商品放在店内最显眼的位置，同时注意搭配中国结、绿植等，渲染店铺氛围，增强视觉冲击力。通过开展主题陈列、特色陈列、情景陈列，积极营造喜庆的节日氛围、特色鲜明的文化氛围，让卷烟摆放成为店里一道靓丽的风景线。

“作为诚信互助小组组长，我每月都会召集我们小组17位组员一起坐一坐，学习法律法规知识，交流经营销售经验，共商共建共享，齐心协力共同维护良好经营环境。”李红波眼神坚定地说。

在烟草公司的帮助下，如李红波一样的卷烟零售客户纷纷加入到“诚信互助小组”当中。一方面，方便及时将违法违规信息线索提供给小组长，再传递给专卖稽查人员，严厉打击涉烟违法行为，保护零售客户和消费者利益不受侵害；另一方面，也可以在小组里与优秀零售客户交流学习，有问题大家共同解决，有困难可以彼此帮助。小组成员人人争当“监管员”，店店争当“情报员”，个个争当“协管员”，维护良好的卷烟市场秩序，促进“我与客户共成长”。

现在，杏花世家烟酒商行生意兴隆、蒸蒸日上，李红波也充满了对美好生活的向往。虽然离开了部队，但他依然保持军人本色，依然想为国为民贡献力量，他自愿加入安心救援队，在卫辉洪灾后，开着厢货车往返三趟为卫辉群众运送救灾物资500余件；在疫情防控形势严峻时，他第一时间加入志愿者大军……他曾说：“若有战，召必回，战必胜！”简短的话语，饱含着浓烈的爱国深情。

退役军人曾经响应号召从军报国，英勇奋战在祖国和人民最需要的战斗岗位，无私奉献了最美好的青春年华，为国防和军队现代化建设作出了重要贡献。脱下戎装，他们始终坚守军人本色，在不同领域不同战线爱国奉献、奋发有为，用实际行动为党旗军旗增光添彩、为经济社会发展贡献力量。他们永远是最可爱的人！（杨鹃华）