浙江平湖： “算上我一个” “疫”路坚守待花开

“我和我的祖国，一刻也不能分割，无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”春寒料峭，细雨淅沥，3月20日晚上，位于浙江省平湖市管控区的海德城小区上演了一场“隔空大合唱”，居民们挥舞着手机闪光灯，一起唱歌为平湖加油。近期，来势汹汹的疫情让平湖这座城市按下了“暂停键”。疫情风暴中，每一个平湖人都在用自己的方式积极抗“疫”。为进一步做好防疫及经营工作，浙江平湖市烟草专卖局“疫”声令下，各部门各司其职，与平湖人民一起谱写共战“疫魔”的交响曲。

“云上办公”，服务我先行

“老张，这几天疫情严重，我就不来店里了，有什么事我们线上联系，你自己也要注意个人防护哦。”

“各位零售户，因疫情影响，本周暂停供货。”

自平湖市启动应急响应以来，平湖市烟草专卖局以“服务不掉线”为原则，开启“云上办公”之路。15名客户经理化身“客服”，保持“24小时在线”，每日通过钉钉、电话等载体与辖区四千多位零售户进行联系，了解他们的健康码状态、营业情况，在线解答零售户疑问，向零售户推送疫情防控小知识等，客我同心，共克时艰。

图为平湖市烟草专卖局客户经理居家“云上办公”

“隔空送菜”，公益我先上

“沈经理，我想捐赠我们家的500多斤花菜，为防疫做一份贡献，但是现在路都封了，你能帮忙想想办法吗？”零售户顾老板是个蔬菜种植户，因道路管控原因，自己无法将花菜运输出去。得知此事后，客户经理沈滨第一时间联系了港区长丰花苑的朱书记，将顾老板的善举告诉了他。经过多方协调，车辆、驾驶员、申请证全部到位，500多斤花菜被连夜运回平湖邮政公司，并于第二天早上7：30之前送到了长丰花苑社区。

图为经过波折最终被送往长丰花苑社区的500斤花菜

“超人大白”，战疫我先冲

“请大家戴好口罩，排队的时候注意间距。”

“请打开健康码，先登记一下。”

“小朋友，嘴巴张开，对，真勇敢。”

平湖市烟草专卖局组织志愿者积极参与当湖街道大规模核酸采样、信息录入工作，用自己的肩膀扛起抗疫大旗，做这个城市中默默奉献的“无名英雄”。疫情期间，群众在志愿者的指导下有序排着队，等候核酸检测。身穿厚厚防护服的“大白”是抗疫的“定海神针”，虽然看不见他们的脸，但有他们在，城市就有了守护者。

图为平湖市烟草专卖局志愿者积极投身防疫志愿服务活动

“世上从未有过从天而降的英雄，有的只是挺身而出的平凡人。”防疫宣讲、爱心送菜、核酸检测……平湖市烟草专卖局“疫”路同心，保卫家园，每一个小小的善举汇聚在一起，构筑成战胜疫情的“铜墙铁壁”。（盖艳丽）