浙江平湖：复工“进行时” 答好“疫”考“必答题”

“3月21日，我市疫情防控应急响应等级已从原来的Ι级调整为II级，为切实推进我市企业复工复产进程，有序开放市域内各公共场所……”目前，浙江省平湖市整体疫情防控形势相对稳定。浙江平湖市烟草专卖局迅速落实、迅速集结，坚持防疫、复工“两手抓”，有序开展各项工作。

落实“零死角”，答好疫情防控“客观题”

“明天起，我们就要恢复正常工作，各部门务必要在做好各项防控措施的前提下，组织员工有序返岗……”

正式返岗前，平湖市烟草专卖局组织召开2次疫情防控工作领导小组线上会议，研究返岗后防疫及经营管理各项工作，制定《工作方案》、《疫情应急处置预案》，压紧压实责任。对于满足“不在‘三区’内、健康码正常、社区未要求居家隔离”等条件的42名员工，要求提供48小时内核酸检测阴性证明，才能正常返岗。为营造安全、卫生的办公环境，平湖市烟草专卖局严格执行预防性消杀工作，做到“人、物、环境”同防。

图为平湖市烟草专卖局在员工返岗前开展大楼全面消杀

复工“加速度”，答好经营管理“主观题”

“朱伯，因为您目前还在‘三区’范围内，我不能到店里来。接下来，我每天还是会通过钉钉、电话跟您联系，您自己也注意做好防护哦！”

图为平湖市烟草专卖局营销人员对处于“三区”范围内的零售客户开展线上拜访

平湖市烟草专卖局结合工作实际，做好重点工作目标任务细化分解。各部门“挂图作战”，营销人员通过线上“零距离”指导、线下“零接触”服务，深入了解零售客户在疫情期间身体状况、经营状况，温馨提醒零售客户做好日常防护，对零售客户反映的相关问题提供经营指导。专卖人员通过“钉钉+电话”的方式，解答许可证问题咨询，有条不紊推进证件服务工作。同时进一步强化数据驱动，做好线索收集研判，切实维护市场秩序。

“还在居家办公的同志，接下来我们也会在党员群里发布‘每日一学’，大家可以利用业余时间进行学习。”立足当前疫情实际，平湖市烟草专卖局各党支部制定学习计划，通过钉钉群发布学习内容，打造指尖上的“学习矩阵”。此外，平湖市烟草专卖局组织青年党员录制“微党课”，党员干部充分交流心得体会，进一步将学习成果转化为推动实践、指导工作的强劲动力。

服务“再用心”，答好为民办事“共赢题”

在做好日常工作的前提下，平湖市烟草专卖局积极组织志愿者奔赴“疫”线，开展疫情防控志愿服务活动。

“您好，请出示您的健康码。”

“麻烦您再往后站一点，排队时需要保持一米间距。”

图为平湖市烟草专卖局积极参与防疫志愿服务活动

截至3月23日，平湖市烟草专卖局共出动志愿者55人次，服务时长共321小时。此外，1名员工积极响应平湖市献血管理服务中心“无偿献血倡议书”的要求，参与无偿献血，为防疫工作贡献自己的一份力量。

接下去，平湖市烟草专卖局将结合疫情形势，继续深入研判，精准施策，做到一手抓“硬核”防疫，一手抓稳步经营，开足“马力”推动各项工作“再上新台阶”。（张佳杰）