农发行永城市支行：扎实开展“315”消费者权益保护教育宣传周活动

2022年3月14日至3月20日，农发行永城市支行根据上级行及监管部门要求，扎实开展了“315”消费者权益保护教育宣传周活动。

本次宣教活动，该支行牢牢把握活动主题：坚持以人民为中心的发展思想，为实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平。以教育宣传活动为契机，促进银行业保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推动银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。紧紧围绕“共促消费公平 共享数字金融” 的活动口号。提前布局，合理安排各项活动，在整个活动期间保持了宣传活动力度。

一是强化特殊群体金融权益保护，推动解决“数字鸿沟”，实现更大范围消费公平。切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，大力推进金融服务数字化转型的教育宣传。

二是聚焦特定区域，利用数字化技术拓展金融服务的广度和深度。充分利用数字化技术，对金融消费者依法享有的八项基本权利、维权救济方式进行广泛的教育宣传，增强消费者的获得感、幸福感、安全感。    三是加强资管新规教育宣传，利用风险提示，引导消费者树立理性投资、价值投资观念。 （刘政）