河南邓州：华丽转型新出路，金叶便利谋致富

走在高集镇的街道上，在一排排小商铺间有一家格外醒目，“高大上”的招牌、明亮的大门、整洁的店面、齐全的商品处处诉说着与众不同。仔细一打听，原来这家店之前叫徐家百货，店主徐光耀趁着烟草公司宣传“金叶便利”建设的契机，联系客户经理，在邓州烟草公司客户经理的帮助下，加盟了“金叶”流通品牌，完成了店铺的改头换面，开起了金叶便利店。

从食杂店到金叶便利的“华丽转型”

说起店铺的改变，店主徐光耀可是有说不完的话，“我这个是夫妻店，受传统经营理念影响，原来我店里的货物摆放的很杂乱，卷烟的陈列也比较随意，门头也不够醒目，就是农村里很普通的一个小店，小店没有特色，竞争又日趋激烈，我便爱人商量把店铺重新装修，正好客户经理说邓州烟草要建设金叶便利，得知我有加盟的想法，专门成立小组给帮助我做店堂设计、费用预算和店面布局，起初有些犹豫，在爱人的劝说下和客户经理的热情帮助下，我坚定了信心决定加盟。通过重新装修布置，我的店完全变了个样儿，一点儿不比市区的门市差。”

现在，徐光耀的店堂面貌焕然一新，进入店铺后，联排的背柜占了整面墙，摆满了各类烟酒，在背景灯的照耀下，显得高端大气上档次。店堂用标示线划好区域，摆放了各类副食，分类有序，方便顾客驻足挑选，显得整洁大方。随着店面的升级，生意的势头也越来越好。

从传统记账到金叶客系统的“智慧转型”

自加入金叶便利后，徐光耀有了更多时间学习卷烟推介方法和终端陈列技巧，仿佛给他打开了一扇通往营销的新天窗。但最让他惊艳的还是烟草公司提供的新零售系统“金叶客”。

“这金叶客系统真是好用，以前我都糊里糊涂的，不知道卖多少赚多少，现在有金叶客帮我记着账，卖了什么、卖多少、挣多少，还有什么商品该进货了，一目了然！我这生意可是越做越省心、越做越放心啦！”徐光耀掩饰不住喜悦的心情，由衷的说。

从商品销售到便民服务的“客情转型”

这次的店面升级也帮徐光耀总结出了自己的生意经：热情带客，服务留客。建成“金叶便利”后，在邓州烟草公司的协助下，店内专门设置了便民服务台和快递寄存点，摆放了净水机、打印机、雨伞、电子称等常用物品方便乡亲们使用，碰到下雨天，店主徐光耀总是招呼乡亲们进店避雨，谁要个口罩创可贴，店主徐光耀也总是热情的免费送给乡亲们。

“人心都是肉长的，你的热情别人都能感受的到，我当时只是询问下金叶便利怎么加盟，客户经理王洪耀便热情的给我介绍政策，带我参观已经建成的示范店，确定加盟后，更是热情的帮助我做设计，控制费用。中间有犹豫和退缩的时候，这份热情让我坚定，总觉得半途而废对不起王哥，同样的，顾客过来消费，其实就是看重之间的情谊，一杯茶、一把伞、一个口罩值不了几个钱，但他们就会感觉欠你人情，不但需要时会过来买，也会积极推荐别人过来买，这样生意就慢慢做成了。”徐光耀热情的介绍着自己的经营技巧。

小终端关乎大战略，现在，邓州市烟草分公司正着手帮助一百多户零售商店进行升级改造，建设“金叶”流通品牌加盟店，不断促进农网建设提质增效，有效落实了国家局、省局关于乡村振兴发展战略。同时，通过统一规划建设，引进全面的便民服务，让店老板的腰包鼓起来，让店铺辐射人群的生活“利”起来，让新农村生活“便”起来，让乡亲们在乡村振兴中有更多的幸福感、便利感。（黄彬、陈浩）