浙江宁波：以党建心连心，以模式筑体系

“欢迎各位来到宁波市烟草专卖局，这里是我们的学习教育基地“甬烟家园”，下面将带领大家一起进行参观……”自去年以来，浙江宁波市烟草专卖局依托“甬烟家园”平台，持续深化“我与客户共成长”实践活动，通过上好一堂“党史课程”、组织一次“参观体验”、开展一场“品牌宣讲”等主题活动，切实帮助卷烟零售客户学习提升现代经营理念，主动投身现代卷烟零售终端建设体系，形成零售客户与烟草行业“和谐共赢”的良好局面。迄今为止，该局已经在“甬烟家园”开展了五期零售客户培训，共计培训326人次。

上好一堂“党史课程”

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……”“甬烟家园”二楼“互联网+综合管理”展厅传来了掷地有声的宣誓声。

图为“甬烟家园”讲解员组织党员零售户一同重温入党誓词

日前，该局邀请市内党员零售户代表赴“甬烟家园”开展现场党性教育，通过一同重温入党誓词，组织参观“先锋园”“清风园”“活力园”三大阵地，向受邀的党员零售户代表全方位展示了党的发展历史以及宁波烟草近几年来党的建设成果，切实增强了党员零售户的身份意识和责任意识，以及在实践中守初心、担使命的思想自觉和行动自觉，让党员零售户成为连接烟草企业与消费者之间的桥梁纽带，为共同维护规范良好的市场经营秩序奠定扎实的群众基础。

组织一次“参观体验”

“原来卖烟还有这么多学问，难怪有些烟不是想订就能订到的……”“那我怎么才能开一家像这样的合作店呢？”在参观 “甬烟家园”四楼“互联网+经营管理” 展厅的过程中不断有零售客户向在场工作人员提出疑问。

图为“甬烟家园”讲解员向零售客户介绍卷烟营销业务模式

今年以来，该局依托“甬烟家园”这一窗口，积极开展创新实践，加快“浙烟模式”落地生根，通过展厅内的互联网+、云计算、大屏展示、人机互动等现代手段，多维度、多形式向广大营销人员、工业企业、零售客户等行业内外受众介绍和展示了“互联网+营销管理”模式的核心内涵，帮助零售客户进一步了解现代卷烟营销业务模式以及终端的建设标准、运营模式等重点内容，并借助展厅内打造的香溢合作实体样板店，让零售户实地感受现代终端的经营模式与经营理念，进一步激发建设现代终端的热情和信心。

开展一场“品牌宣讲”

“白墙黑瓦、小桥流水，拱形桥洞中，依稀有乌篷船在其中穿梭，美妙栩栩动生的水墨画，勾勒出‘一镇容天地、一镇一世界’的动感人生……”该局营销工作人员正向零售客户讲解某定制品牌卷烟的文化内涵。

图为某卷烟定制品牌宣讲会现场

截至目前，该局累计面向326名零售客户开展以“我的客户我辅导”为主题的零售技能培训活动：一是把工业企业“请进来”，邀请各工业企业代表开展品牌理念宣贯，帮助卷烟零售户真正了解各类卷烟的品牌内涵，以及在不同生命周期阶段的品牌定位和目标消费群体，助力品牌培育成效；二是让营销人员“说出来”，组织营销工作人员立足行业“四香”平台，向零售客户积极灌输卷烟出样陈列、品牌培育推广等先进理念、传授优秀经营管理经验，有效畅通资源要素“双循环”，充分挖掘市场消费潜力，真正做到“帮零售客户卖烟”，而不单单只是“把烟卖给客户”。

该局一直坚持从多维度、多层次挖掘全市优质营销资源，并围绕“我为群众办实事”“我与客户共成长”等实践活动开展了多轮次、全方位的零售客户培训，有效助推零售终端转型提质升级，深化紧密和谐的批零关系，真正实现了“我与客户共成长，共生共赢筑生态”。（浙江宁波市烟草专卖局 杨丽娜）