扶沟县烟草专卖局吴云平：老骥伏枥 不负初心

吴云平参加工作已35年，从刚开始的“小白”到现在各个岗位都能胜任的行家里手，变的是工作阅历，不变的是她对工作始终如一的热情。对于专卖工作，她是喜爱并且热爱的。

作为市场管理人员，面对的最大群体就是卷烟零售客户，吴云平对自己负责监管的辖区商户总能做到心中有数。疫情防控期间，吴云平心系零售客户，第一时间根据工作安排对辖区零售商户进行摸排，了解零售客户复工复商情况，并第一时间给有需要的零售商户送上口罩和防护手套等。

“谢谢你们，谢谢烟草公司，不然我连店门都开不了。”拿到防疫物资的零售商户何红丽感激地说道。

“市场监管，第一步就是要与商户沟通，时刻把商户放在心上。”吴云平是这样说的，也是这么做的。

为了提升辖区零售户的卷烟营销订货档位和诚信等级等问题，吴云平主动向客户经理请教自己不懂的地方，及时给自己“充电”，以便商户有问题时她可以给予帮助和指导，提高市场监管服务水平。

有一次，吴云平休假在家，接到零售户的求助电话：“云平，有消费者说在我这买的烟是假的，我都是从烟草公司进的货，怎么会有假呢？”

吴云平一听连忙安慰：“老板，您不要着急，和消费者先解释一下，我现在过去帮您看看。”

而当时下着倾盆大雨，吴云平冒着雨骑电车赶到商户门店，零售户看到吴云平雨前来十分感动，感激地说：“云平，辛苦您了，我不知道说啥好了。”

吴云平笑着说：“你们的事就是大事，只要你们有困难、有需求，我马上就到。”说完，吴云平就开始了真假烟鉴别，并向消费者做好解释工作。勇于担当，甘于奉献，工作中的吴云平向来主动作为，不计得失，不讲条件，认认真真做好每一件工作。

就是这样的工作态度，吴云平赢得了领导、同事及零售户的认可，连续多年被评为“先进个人”“先进工作者”“优秀共产党员”，在用行动证明着作为一名党员的责任和担当。

“我要在基层站好最后一班岗。”吴云平坚定地说道。今年吴云平已经53岁了，依然芳华似火，不负初心，她将怀揣着这份热情，用信念和力量在工作中继续发光发热。（温会君）