创新向未来 拼搏更出彩 --周口市川汇区烟草专卖局推进QC小组活动工作纪实

近年来，周口市川汇区烟草专卖局认真贯彻落实行业精益管理工作要求，聚焦提质降本增效，深入推进创新课题、QC小组活动，进一步夯实管理基础、提升管理水平，为企业高质量发展注入强劲动力。

理念先行，创新驱动增活力

“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来。人人均可创新，事事均能创新！”川汇区烟草专卖局主要负责人李强在年度工作会议上如是说。

“我们要把创新作为精益管理的支撑，大力倡导工作思路和方式方法创新，积极推进小改小革、小优小进，将全员创新作为企业发展的不竭动力。”

图为：川汇区局召开2022年工作会议

川汇区局紧紧围绕省市局年度工作会议要求，坚持“创新无处不在，事事皆可创新”的工作思路，把创新管理摆在更加突出的位置，“一把手”亲自抓“第一生产力”，加强组织领导，加大创新管理力度，积极推进理念创新、机制创新、管理创新、文化创新。同时，以QC小组活动为创新发力点，积极组建QC小组并开展小组活动，营造全员关注创新、崇尚创新、参与创新的良好氛围。

行动并行，强化培训促提升

“如果你的钥匙丢了，那它肯定不会在锁的旁边。创新就是看见那把锁，然后到别处去找到钥匙的过程。”卷烟客户服务部主任窦晓辉在部门周例会上说道。

“大家不要觉得创新离我们很遥远，其实就是平时开展工作的过程中发现问题、分析问题和解决问题的过程，我们每个人都能参与其中。”

通过一系列宣传发动和广泛动员，“害怕创新”的观念越来越少了，“不会创新”的声音越来越弱了，广大干部职工积极参与到QC课题当中，在小组活动中共同学习、互相切磋。同时，坚持“走出去”和“请进来”相结合的方式，组织员工参与省质协和省市局QC培训交流，邀请行业内外专家开展QC知识培训，进行现场点评和重点辅导，加强对新版《质量管理小组活动准则》的理解和掌握，不断提升QC小组开展活动的工作质量。

“小、实、活、新是QC小组活动的四字真经，我们要坚持‘以课题破难题’，切实解决点上的问题。”销售副经理叶振军在培训会上说道，“我们可以结合本部门、岗位职责，梳理工作中遇到的困难和问题，然后目标驱动，靶向创新。”

图为：川汇区局卷烟客户服务部召开QC知识培训会

小组成员通过一次次的思维碰撞和深度交流，最终确定今年开展《提高加盟终端考核评价分值》等QC课题研究4个，并对“QC小组活动程序”“常用QC工具运用”开展实操演练，切实提高运用QC工具能力，确保活动更具针对性和可操作性。目前各小组活动均已全面启动，现状调查正在如火如荼地开展。

制度随行，助力发展添动能

“QC小组活动对于员工能力的提升和团队的协作都有很大促进作用，是推动企业管理的有效抓手。我们要严格落实考核制度，让干事者有舞台，让实干者得实惠。”李强如是说。

川汇区局将QC小组活动纳入日常绩效考核及年度评优评先，充分发挥考核的指挥棒、助推器、风向标作用，建立健全激励机制，强化“争”的意识，树立“先”的导向。同时，坚持以人为本、以熟带生、新老结合，充分发挥“传、帮、带”作用，使QC小组活动成常态、上轨道，进一步激励创新动能，激发创新活力。

2021年，川汇区局优信QC小组《创新罚没卷烟规范处理机制》课题分别荣获河南省质量协会一等技术成果和河南烟草商业系统第六届QC小组成果发布会三等奖；2022年3月，新开元QC小组《提高诚信互助小组运行满意度》课题荣获周口市烟草系统第二届QC小组成果发布会第二名。

图为：川汇区局QC课题荣获奖项

下一步，川汇区烟草专卖局将更加注重QC小组活动的深度和广度，不断提升课题质量和小组活动水平，推动QC成果的落地落实和转化应用，积极打造高素质的人才队伍，持续为企业高质量发展蓄势赋能。（王岩）