河南新野：以效能监察促作风建设再提升

“老板您好，我们是新野烟草作风效能督察组，向您了解一下，在工作中，客户经理做了哪些服务，服务态度咋样？专卖稽查员在进店检查前，有没有亮证？有没有吃拿卡要等行为？”

“如有发现工作人员存在违纪违规的问题，可以拨打‘廉政监督卡’上的电话直接反馈给我们。”

自全市系统“三转一促”大讨论活动开展以来，新野烟草结合“观念能力作风建设年”工作要求，带头转思想观念、转责任担当，立足职责定位，狠抓工作人员作风能力提升。成立工作效能监察督导组，以不打招呼、不发通知、直奔基层的方式开展突击“体检”，通过随机走访零售户、抽查“放管服”工作落实情况、了解一线营销、专卖、证件管理员在职责履行、廉洁纪律和工作纪律方面的相关情况，及时出具整改清单，督促立查立改。今年以来，已开展效能督察20余次，为零售户解难题8件。督察组以常态化的纪律检查严防基层员工不作为、慢作为、乱作为，增强一线员工履职尽责、遵规守纪的自觉性，维护巩固良好政治生态。

“下一步，我们将以‘三转一促’大讨论活动为出发点，以‘观念能力作风建设年’活动为着力点，以效能监察为抓手，督促广大干部职工进一步转变思想观念，进一步转变责任担当，进一步转变作风形象，促进政治生态更加清明清朗，树立高质量发展的新形象。”新野烟草主要负责人表示。（王挪）